Com funcionen les publicacions de compra d’Instagram?

Instagram és una de les millors plataformes per interactuar amb possibles clients a les xarxes socials. Ecwid va estimar que més de mil milions de persones arreu del món tenien un compte d’Instagram el 2021. Atesa la mida del públic, no hi ha dubte que tenir una forta presència a la plataforma pot donar un impuls a la teva marca. La bona notícia és que els usuaris cerquen les marques que els agraden: segons Instagram, el 80 % dels usuaris de la plataforma segueix almenys una marca i el 60 % diu que ha descobert un producte a través d’aquesta xarxa social.

Amb les publicacions de compra d’Instagram, pots vendre productes directament des dels fils de continguts dels compradors. Els usuaris poden donar una ullada al que ofereixes, comprar-ho i pagar sense sortir de l’aplicació. La gent fa servir Instagram per trobar inspiració i, si vens els teus productes a la plataforma, podràs incloure fotos on es mostri com es fan servir a la vida real. Això et permetrà crear un entorn de venda perfecte.

Si vols que la teva marca arribi a un públic més ampli i augmentar les vendes online, vincula el catàleg de productes de Vendes en línia Square al teu compte d’Instagram perquè els articles es puguin comprar des de les publicacions que facis; d’aquesta manera convertiràs els teus seguidors en compradors.

Si no tens Vendes en línia Square, pots acceptar el pagament en línia d’un article a Instagram mitjançant Pagaments en línia Square. Pagaments en línia Square genera un enllaç o un botó de pagament en línia. Només has de crear un enllaç amb el nom i el preu d’un article i compartir-lo a la teva biografia d’Instagram o en una publicació. Descobreix com pots començar a fer servir Pagaments en línia Square.

Primers passos per fer publicacions de compra

Aprendre a fer servir Instagram per crear publicacions de compra és fàcil i es fa en pocs passos, però abans de començar cal complir alguns requisits:

Has de tenir un compte professional d’Instagram. Pots convertir el teu compte personal en un de professional des de la configuració de l’aplicació d’Instagram.

Has de ser en un país en què la funció de compres d’Instagram estigui disponible. Pots comprovar-ne la disponibilitat en aquesta guia d’ajuda d’Instagram.

Per poder fer servir aquesta funció, el teu compte d’Instagram ha d’estar aprovat. Podràs sol·licitar-ne una revisió a l’últim pas de la configuració.

Primer has de connectar-te a l’extensió de Facebook per a empreses. En fer-ho, s’importaran els teus productes a un catàleg al qual podràs accedir quan vulguis crear publicacions a Instagram.

El teu web ha d’estar publicat i has de tenir com a mínim un producte disponible a la botiga online.

Quan ho tinguis tot a punt, ves a Canals de vendes, al Tauler de control en línia de Square, i selecciona Botigues de Facebook. Fes clic a Connecta el compte de Facebook i ves a Facebook.

A continuació, segueix les instruccions per activar la funció de compres d’Instagram. Se’t guiarà al llarg del procés per vincular la pàgina de Facebook i el compte d’Instagram, connectar o crear un catàleg, connectar o crear un píxel de Facebook i vincular el compte de Square. Si vols, també pots activar els anuncis i les botigues de Facebook durant el procés.

Quan hagis completat aquests passos, el compte s’enviarà a Facebook, on es revisarà per comprovar que compleixi les directrius comercials de la plataforma.

Un cop Instagram hagi revisat el catàleg i el compte, i els hagi aprovat per poder fer servir les publicacions de compres, podràs començar a etiquetar les teves publicacions amb productes de la botiga online.

Com s’afegeixen etiquetes de producte a una publicació d’Instagram?

Per començar, crea una publicació estàndard d’Instagram o obre’n una que ja tinguis. Instagram permet etiquetar fins a cinc productes per imatge o vídeo, i fins a 20 productes en una publicació que inclogui diverses imatges. Tanmateix, recorda que menys és més. Omplir una foto d’etiquetes pot generar confusió, cosa que fa menys probable que un comprador seleccioni un producte. Toca l’opció d’etiquetar productes a la pantalla per compartir. Selecciona el producte del catàleg i col·loca l’etiqueta a la imatge, a prop del producte. A continuació, comparteix la publicació.

Els usuaris d’Instagram poden identificar que una publicació és de compra per la icona de la bossa. Quan un usuari interactua amb la imatge del producte, es mostra una etiqueta i un preu. Per comprar-lo, l’usuari l’ha de tocar o fer-hi clic perquè se’l redirigeixi ​​a la pàgina del producte. Un cop hagis creat nou publicacions de compra, s’afegirà al teu perfil del compte empresarial d’Instagram un fil de continguts de botiga, des del qual els clients tindran accés directe als teus productes.

Com funcionen les publicacions de compra d’Instagram?

Un cop hagis configurat el compte, posa tota l’atenció a les vendes, però selecciona amb cura les publicacions d’Instagram en què vulguis col·locar etiquetes. Els clients volen entaular relacions amb les marques a través de les xarxes socials, no que els bombardegin amb anuncis. Recorda que les publicacions de compra han de ser una part de la teva estratègia global de contingut a Instagram.

Assegura’t que les publicacions de compra s’ajustin a la marca i a l’estètica de les altres publicacions que comparteixis. Quan un possible client visita la pàgina de perfil d’una marca, no és recomanable que hi trobi publicacions que semblin molt diferents entre elles. Instagram és una plataforma visual i les publicacions han de ser autèntiques. Tot i que els filtres poden millorar les imatges, assegura’t que els productes es plasmin tal com són i que els compradors puguin entendre com són realment, cosa que t’evitarà devolucions.

Contingut generat per l’usuari

També pots intentar incorporar contingut generat pels usuaris a la teva estratègia de màrqueting en xarxes socials. Segons Affde, els consumidors consideren que les publicacions generades pels usuaris són un 76 % més fiables que la publicitat de marca. Torna a publicar fotos que els clients hagin compartit i en què hagin etiquetat la teva marca. No t’oblidis d’afegir-hi etiquetes per convertir-les en publicacions de compra. Per descomptat, demana permís per tornar a publicar les fotos i inclou un reconeixement al client quan facis la publicació.

També pots donar un impuls a la teva estratègia de vendes a Instagram i col·laborar en la publicació d’un influenciador. Aconseguir que un influenciador parli sobre els teus productes i els comparteixi amb el públic adequat és un segell potent d’aprovació que pot millorar les vendes.

Etiquetes d’Instagram

Per acabar, no t’oblidis de les etiquetes. Segons el lloc web Market, les publicacions que inclouen almenys una etiqueta obtenen un 12,6 % més de visites que les que no en tenen. Pots fer servir fins a 30 etiquetes en una publicació d’Instagram, però el número òptim és d’11. Inclou una etiqueta de marca en totes les teves publicacions, com ara una del nom de l’empresa, perquè els compradors puguin cercar-la i trobar-la. Pensa quines són les etiquetes que els compradors poden fer servir per cercar els teus productes i investiga què fan els competidors a fi d’estar al corrent de les tendències.

Resultats de les publicacions de compra

Analitza quins tipus de publicacions generen més vendes. Porta un registre de les impressions, és a dir, la quantitat de persones que han vist les teves publicacions, i del compromís o la freqüència amb què les publicacions reben m’agrades o comentaris, o es comparteixen. Aquesta informació t’ajuda a identificar les publicacions que agraden als clients perquè puguis centrar-te en el que funciona de debò.

Les publicacions de compra d’Instagram són un mètode visual i dinàmic per millorar el compromís i les vendes. Segons Aequem, almenys el 47 % dels mil·lennistes afirma que les xarxes socials influeixen en les seves decisions de compra. Les publicacions de compra poden convertir-se en una part important de la teva estratègia de màrqueting a les xarxes socials.