Elena nos cuenta cómo Planthae ha ido cambiando los últimos 6 años hasta ser mucho más que una floristería.
GERMINAR UNA IDEA HASTA HACERLA FLORECER
La historia de Elena y Planthae comienza hace seis años como otras muchas historias de éxito y superación: con un cambio vital que llevó a Elena de trabajar en un despacho de abogados, a lanzarse a abrir su propio negocio.
Lo que al principio comenzó como una tradicional tienda de plantas, pronto fue evolucionando a un concepto totalmente integrado e innovador gracias a la creatividad y emprendimiento de Elena. A la venta de plantas se sumaron herramientas de jardinería y maceteros de diseño, y conforme pasaron los años se introdujo un nuevo concepto centrado en la botánica: un espacio con librería especializada y talleres para que todo el mundo pueda aprender de los beneficios del cultivo de plantas.
«Es un espacio para gente que le apasiona la botánica».
Planthae es ahora un espacio integrado que acoge eventos y presentaciones de libros, realiza talleres en torno al cuidado de plantas de interior, paisajismo o estampación, y que apuesta por el diseño a la vez que transmite la historia de la jardinería.
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Durante todos estos años ha habido grandes retos y situaciones difíciles, como la llegada de la pandemia, que obligó a Elena a reinventarse una vez más e introducir el reparto a domicilio, que hacía ella misma en Madrid en coche o en bicicleta. Lo que además supuso un recurso de escape para muchos de sus clientes, que empezaron a interesarse más por la botánica y el cultivo de plantas en sus propias casas.
«Por la mañana hacía repartos y por la tarde intentaba animar a la gente enseñando a cuidar sus plantas».
Elena ha mantenido este modelo de reparto para seguir conociendo y estrechando lazos con sus clientes.
«Me gusta conocerles y humanizar la relación. Les puedo hacer recomendaciones en persona».
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Elena se animó a probar Square desde el minuto uno gracias a la recomendación de un amigo suyo inglés, que le habló de los distintos productos y los elementos diferenciadores respecto a los servicios de pagos tradicionales.
«Me he sentido muy a gusto desde el principio con el producto. Me resultaba muy cómodo».
Tras hablar con otras empresas y bancos, se dió cuenta de que había comisiones frecuentes y las tarifas no eran transparentes para los servicios que ofrecían, así que en julio de 2021 decidió unirse al Programa de acceso anticipado de Square en España.
«Ahora estoy buscando fusionar también la parte de e-commerce».
LOS SIGUIENTES RETOS
Elena ha demostrado no tener miedo a reinventarse durante toda su carrera, y ya tiene sueños muy grandes para Planthae en el futuro, como cultivar sus propios productos y llevar un seguimiento de las plantas para asegurar al máximo su cuidado desde el invernadero hasta la cesta de su cliente. Además quiere comenzar a editar libros y diseñar sus propios maceteros, e impulsar los cursos y talleres.
«Continuar la Escuela Planthae porque la gente está muy contenta. Recibo un feedback increíble de los clientes, que incluso me enseñan lo que han conseguido plantar después del curso».
Acércate a saludar a Elena en el mismísimo corazón del madrileño barrio de La Latina, y conoce este espacio integrado durante el famoso Rastro los domingos.
