El futuro de las tiendas se construye con experiencias. Desde la venta por mensaje de texto a los eventos en la tienda, los compradores necesitan nuevas formas de interactuar con las tiendas que ya adoran, y estas están dispuestas a complacerlos. El acercamiento entre las compras en línea o digitales y las compras en la tienda crea innumerables oportunidades para los negocios, así como formas de alcanzar a nuevos clientes y a nuevas generaciones enteras, todo al mismo tiempo que reinventa el significado de “prosperar” en el sector. Pero nada de esto sucede sin desafíos. Las tiendas están a la altura de la tarea de construir sobre el pasado y sumar los giros únicos del futuro y continúan siendo uno de los sectores más flexibles en la actualidad.
Para ayudarlas a planificar el camino al éxito en 2023, Square trabajó en conjunto con Wakefield Research y encuestó a 500 tiendas de Estados Unidos y 2,000 consumidores mayores de 18 años representativos a nivel nacional. Los vendedores Square también compartieron su punto de vista sobre los pasos que toman en primera persona o sobre los pasos que planean tomar para sortear el futuro de las tiendas minoristas y satisfacer las necesidades de los clientes.
En el informe el futuro de las tiendas de Square, se analiza lo que es importante para los comercios de hoy en día y del mañana, así como las herramientas más actuales y las estrategias que les ayudarán a lograr sus objetivos.