Configura l’equip amb Square per a comerços
El pla Plus de Square per a comerços inclou funcions bàsiques per organitzar el personal. Registra’t a Accés avançat si necessites eines més avançades per gestionar el personal, com ara targetes d’identificació i conjunts de permisos il·limitats. Si vols fer un seguiment de les hores i de les comissions i programar horaris amb més de 10 dies d’antelació, subscriu-te al pla Plus de Torns Square. Consulta més informació sobre Square for Retail.
Crea un perfil d’empleat
Ves a Personal > Equip > i, a la llista d’Empleats del Tauler de control en línia de Square, fes clic a Crea un empleat.
Introdueix-ne el nom i la informació personal i fes clic a Desa. Nota: cal una adreça electrònica o un número de telèfon per poder enviar una invitació a l’empleat perquè configuri el compte.
A Compensació, especifica si l’empleat pot fer hores extres. Això només és necessari si vols fer un seguiment de les hores amb Torns Square. Assigna-li un càrrec o crea’n un i introdueix-ne el sou.
-
Si vols que l’empleat pugui iniciar la sessió a l’aplicació de Square per acceptar-hi pagaments, registrar-hi l’entrada i la sortida o accedir al Tauler de control en línia de Square, fes clic a Activa els permisos i selecciona o crea un conjunt de permisos al menú desplegable.
Si vols que l’empleat pugui iniciar la sessió a l’aplicació de Square i registrar-hi l’entrada i la sortida amb un codi d’accés, introdueix un codi d’accés personalitzat de quatre dígits o fes clic a Genera per crear-ne un d’aleatori.
Introdueix l’adreça electrònica que farà servir per iniciar la sessió. L’empleat rebrà una invitació per crear una contrasenya per al compte.
Si un empleat té accés tant a l’aplicació de Square com al Tauler de control en línia de Square, necessitarà un codi d’accés personal i una adreça electrònica per iniciar la sessió.
Quan hagis acabat, fes clic a Desa.
Si escau, l’empleat rebrà una invitació per correu electrònic o missatge de text per crear les credencials i accedir al Tauler de control en línia de Square o a l’aplicació de TPV Square al seu dispositiu personal.
Permisos de l’equip
Els empleats poden tenir permisos per fer servir el TPV, fer un seguiment de les seves hores i crear informes de mà d’obra.
Crea un conjunt de permisos per a l’equip
Inicia la sessió al Tauler de control en línia de Square i ves a Personal > Equip > Permisos.
Fes clic a + Conjunt de permisos.
-
Selecciona un nivell d’accés i fes clic a Següent.
Estàndard: inclou permisos bàsics per processar transaccions al TPV. Ideal per a molts membres de l’equip, com ara caixers, baristes, proveïdors de serveis i personal de sala.
Avançat: inclou permisos més avançats, com ara cancel·lar una venda, actualitzar l’inventari i gestionar els torns. La millor opció per als empleats amb càrrecs com ara cap de torn, gerent i personal de recepció.
Complet: activa tots els permisos excepte la gestió de les transferències i els comptes bancaris. Una molt bona opció per a copropietaris, directors generals i altres empleats de l’equip d’administració.
Introdueix un nom per al conjunt de permisos, com ara Caixer o Repartidor.
Selecciona els permisos corresponents per a cada conjunt.
Fes clic a Desa.
Un cop creat, podràs assignar-lo a qualsevol empleat des del seu perfil.
Nota: no tots els permisos que es mostren a la llista es poden aplicar a Square per a comerços.
A la taula que trobaràs a continuació hi pots consultar alguns dels permisos de l’equip més habituals que fan servir els comerços.
| Permís | Gerent | Caixer |
|---|---|---|
| Mostra totes les transaccions de vendes completades de tots els empleats | ACTIVAT | DESACTIVAT |
| Aplica descomptes limitats i cortesies a una transacció | ACTIVAT | DESACTIVAT |
| Cancel·la les transaccions | ACTIVAT | DESACTIVAT |
| Configura el procés de pagament | ACTIVAT | DESACTIVAT |
| Articles, per a tots els punts de venda | DESACTIVAT | DESACTIVAT |
| Modifica els impostos manualment durant una transacció | ACTIVAT | DESACTIVAT |
| Tramita els reembossaments | ACTIVAT | ACTIVAT |
| Accés total a les factures | ACTIVAT | DESACTIVAT |
| Consultar, modificar, crear i eliminar dades del Directori de clients | ACTIVAT | DESACTIVAT |
| Actualitza l’estat de fidelització del client | ACTIVAT | DESACTIVAT |
| Transfereix fons amb una transferència instantània | ACTIVAT | DESACTIVAT |
| Mostra tots els informes de vendes i transaccions al Tauler de control | ACTIVAT | ACTIVAT |
Torns Square
Un cop hagis configurat els empleats i els conjunts de permisos, podràs programar els seus horaris amb Torns Square. Per activar Torns Square, tria el pla Gratuït o un de pagament a la secció Torns del Tauler de control. Assegura’t d’anar al Tauler de control en línia de Square per activar a la configuració del dispositiu.
Consulta més informació sobre la codis de dispositiu i com començar amb la Gestió de torns.