Accepta pagaments amb Tap to Pay a Android
Informació sobre Tap to Pay a Android
Accepta pagaments sense contacte des de qualsevol lloc amb el teu dispositiu Android i oblida’t dels lectors de targetes. Amb Tap to Pay a Android, podràs acceptar de manera segura pagaments amb Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay i targetes amb xips NFC siguis on siguis. Introdueix l’import que vols cobrar a l’aplicació de Square i demana al client que hi apropi el seu dispositiu o targeta per completar la transacció.
Abans de començar
En aquests moments, Tap to Pay a Android es pot fer servir amb el TPV Square, el TPV de Square per a restaurants, Cites Square i Factures Square. Consulta els compatibilitat de dispositius.
El límit per transacció de Tap to Pay a Android és de 25 000 € per als pagaments sense contacte i de 50 € per a les targetes físiques sense contacte. Per als imports que superin aquest límit amb targetes físiques sense contacte, podria sol·licitar-se una verificació amb PIN o signatura, o bé rebutjar-se el pagament i sol·licitar-se un altre mètode.
Si portes les targetes a la funda del telèfon, et recomanem que les treguis per evitar càrrecs a la teva pròpia targeta per error quan Tap to Pay a Android estigui activat. També pots desactivar l’NFC a la configuració del teu dispositiu Android quan no facis servir aquesta funció.
Tap to Pay a Android no és compatible amb els telèfons Samsung Galaxy S8, S9 i Note 9. Si fas servir Square per a restaurants, Tap to Pay a Android només és compatible amb els telèfons Samsung A32 5G i Samsung A13.
Configura Tap to Pay a Android
Pots fer-ho des de qualsevol aplicació de TPV.
- Inicia la sessió a l’aplicació de TPV i toca ≡ Més > Configuració > Hardware.
- Selecciona Tap to Pay i activa l’opció Tap to Pay.
Quan el propietari del compte activi aquesta funció, el bàner de la part superior de la pantalla indicarà ✓ Tap to Pay i tots els empleats amb el mateix compte i un dispositiu compatible podran fer servir Tap to Pay a Android automàticament.
Nota: a causa de les especificacions del fabricant, alguns models de telèfon poden ser compatibles amb Tap to Pay a Android en un país, però no en un altre. Segueix els passos anteriors i comprova que l’opció Tap to Pay estigui disponible. Si és així, el dispositiu és compatible.
Per preparar el dispositiu:
- Comprova que tingui instal·lat Android 9 o una versió posterior.
- Ves a Configuració > Connexions > Pagaments NFC i sense contacte i activa l’opció Fes servir NFC.
- Assegura’t que les opcions per a desenvolupadors estiguin desactivades a la configuració del dispositiu.
Nota: els passos poden variar en funció del teu dispositiu Android.
Accepta pagaments amb Tap to Pay a Android
Per evitar errors en acceptar un pagament amb Tap to Pay, col·loca la targeta o el dispositiu NFC a la part posterior del telèfon Android, preferiblement al centre.
Des de l’aplicació de TPV Square amb el mode Servei complet, Servei ràpid, Servei de bar, Comerç o Reserves activat, o bé des de l’aplicació de TPV per a restaurants de Square, l’aplicació de TPV per a comerços de Square o l’aplicació de TPV de Cites Square:
- Quan el client vulgui pagar, toca Cobra.
- Selecciona Tap to Pay i apropa la targeta o el dispositiu NFC a la part posterior del teu telèfon Android. Un cop acceptat el pagament, un so confirmarà que la transacció s’ha processat correctament.
Des de l’aplicació de TPV Square amb el mode Serveis activat o des de l’aplicació de TPV de Factures Square:
- Ves a Factures i selecciona’n una per acceptar-ne el pagament.
- Toca Afegeix un pagament per triar l’import que vols cobrar i, a continuació, Següent.
- Selecciona Tap to Pay i apropa la targeta o el dispositiu NFC a la part posterior del teu telèfon Android. Un cop acceptat el pagament, un so confirmarà que la transacció s’ha processat correctament.
Pràctiques de seguretat per a Tap to Pay a Android
Per garantir que els pagaments es processin de manera segura:
No donis mai el dispositiu mòbil al client. Demana al client que apropi la targeta o el dispositiu NFC al teu dispositiu mòbil, o bé fes-ho tu.
Comprova que la transacció aparegui com a Aprovada a la pantalla. El dispositiu emetrà un so i vibrarà per confirmar que el pagament s’ha processat correctament.
El trobaràs a la secció Transaccions. Les transaccions amb Tap to Pay es registren com a pagaments amb Targeta i apareixen amb el tipus de targeta i els últims 4 dígits.
Per eliminar els tipus de pagament que no facis servir, ves a ≡ Més > Configuració > Procés de pagament > Pagament.
Activa els codis d’accés al dispositiu. En fer-ho, el personal haurà d’introduir un codi d’accés en sortir de la pantalla de pagament de Tap to Pay a Android. Ves a ≡ Més > Configuració > Seguretat i activa l’opció Codis d’accés. A continuació, selecciona l’opció per sol·licitar el codi d’accés Per sortir de la pantalla de pagament per al client.
Resol problemes amb Tap to Pay a Android
Si se’t mostra un missatge que indica que hi ha hagut un error amb la connexió del lector i et demana que comprovis la connexió de xarxa, o bé que les opcions o el mode per a desenvolupadors no són compatibles, és possible que el teu dispositiu Android tingui activades les opcions o el mode per a desenvolupadors. Cal que desactivis aquesta configuració per fer servir Tap to Pay a Android.
Ves a Configuració del dispositiu > Sistema > Opcions/mode per a desenvolupadors. També pots cercar Opcions per a desenvolupadors o Mode per a desenvolupadors.
Desactiva Opcions per a desenvolupadors o Mode per a desenvolupadors.
Força el tancament de l’aplicació de Square.
Reinicia el dispositiu Android.