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Personalizar los permisos de la plantilla con Square para restaurantes

¿A quién va dirigido este artículo?
Este artículo les resultará útil a los negocios que quieran configurar permisos para su plantilla en Square para restaurantes.

Antes de empezar

Si tienes el plan Gratuito de Square para restaurantes, tendrás acceso a Gestión de equipos Square. Por otro lado, los planes Plus y Prémium de Square para restaurantes incluyen Equipos Plus.

Para crear conjuntos de permisos para tus empleados, añade sus perfiles a tu cuenta con Gestión de equipos  Square. Consulta más información sobre cómo usar Gestión de equipos Square.

Crear un conjunto de permisos te permite personalizar el nivel de acceso que tienen tus empleados y limitar las acciones que pueden llevar a cabo desde la aplicación Square para restaurantes y desde el Panel de control. Cuando personalices un conjunto de permisos y se lo asignes a determinados empleados, todos ellos tendrán el mismo nivel de acceso.

Con el plan Gratuito de Square para restaurantes podrás crear un conjunto de permisos del equipo, mientras que con el plan Plus podrás configurar varios. Si utilizas el plan Gratuito, puedes crear una contraseña general para todos tus empleados o aplicar el conjunto de permisos del equipo a los perfiles que tú quieras.

Puedes crear conjuntos de permisos y asignárselos a tus empleados desde el Panel de control de Square.

Personalizar los permisos del equipo

No todos los permisos que se muestran en la lista se aplican a Square para restaurantes, y las opciones pueden variar ligeramente en la lista de permisos (por ejemplo, «pedidos abiertos» puede referirse a «cuentas»).

Si necesitas ayuda para configurar los permisos del equipo, consulta esta tabla en la que hemos recopilado los que se usan habitualmente en los restaurantes. Es posible que los gerentes necesiten acceso a todos los permisos. Por tanto, puedes asignarles acceso completo para que puedan gestionar todos los permisos excepto los relacionados con las cuentas bancarias.

Permiso

Barman

Camarero

Cajero

Ver todas las transacciones de venta completadas por todo el equipo

Activado

Activado

Desactivado

Aplicar descuentos limitados y artículos gratuitos a una transacción

Activado

Activado

Activado

Cancelar transacciones

Activado

Activado

Activado

Configurar ajustes del proceso de pago

Desactivado

Desactivado

Desactivado

Eliminar o anular artículos guardados en pedidos abiertos

Activado

Activado

Desactivado

Artículos: todos los puntos de venta

Desactivado

Desactivado

Desactivado

Ajustar los impuestos manualmente durante una transacción

Desactivado

Desactivado

Desactivado

Ver cajas de efectivo

Desactivado

Desactivado

Desactivado

Configurar los ajustes de seguridad del dispositivo

Desactivado

Desactivado

Desactivado

Emitir reembolsos

Activado

Activado

Activado

Ver los pedidos abiertos de todos los empleados

Activado

Desactivado

Desactivado

Reabrir pedidos cerrados

Activado

Activado

Activado

Acceso total a las facturas

Desactivado

Desactivado

Desactivado

Ver, editar, crear y eliminar datos del Directorio de clientes

Desactivado

Desactivado

Desactivado

Liquidar todas las transacciones con propina pendiente

Desactivado

Desactivado

Desactivado

Añadir y eliminar las tarjetas guardadas de los clientes

Activado

Activado

Activado

Actualizar el estado de fidelización de los clientes

Desactivado

Desactivado

Desactivado

Transferir fondos mediante transferencias instantáneas

Desactivado

Desactivado

Desactivado

Ver el importe esperado en la caja de efectivo

Activado

Desactivado

Desactivado

Ver todos los informes de ventas y transacciones en el Panel de control

Activado

Activado

Activado

Para crear conjuntos de permisos, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y selecciona Personal > Equipo > Permisos.

  2. Selecciona un conjunto de permisos o haz clic en Crear conjunto de permisos. Con esta última opción, tendrás que elegir un nivel de acceso como punto de partida.

  3. Selecciona uno y haz clic en Siguiente.

  4. Pon un nombre al conjunto de permisos, como «Camarero» o «Barman».

  5. Selecciona todos los permisos que quieras incluir en el conjunto o activa Acceso completo para habilitarlos todos, excepto la gestión de cuentas bancarias.

  6. Selecciona Continuar.

  7. Escoge los puntos de acceso en los que tus empleados podrán usar ese conjunto de permisos.

  8. Haz clic en Guardar.

Próximos pasos

Consulta más información sobre la plantilla y Square para restaurantes en estos artículos de ayuda: