Recevez des réservations de rendez-vous via Instagram et Facebook
Intégrez votre Site de réservation en ligne de Rendez-vous Square avec votre Compte professionnel Instagram ou Page professionnelle Facebook pour permettre aux clients de vous découvrir et de réserver plus facilement. Après avoir suivi les étapes ci-dessous, un bouton Réserver maintenant apparaîtra sur votre profil ou votre page, permettant aux clients de réserver instantanément pendant qu‘ils naviguent sans quitter l‘application. L‘intégration gratuite est incluse avec votre compte Rendez-vous Square et la configuration est simple.
Pour commencer à recevoir des réservations via vos pages professionnelles, vous aurez besoin de :
Votre Site de réservation en ligne de Rendez-vous Square activé
Compte professionnel Instagram
Activer la réservation via Instagram
Pour ajouter un bouton Réserver maintenant à votre compte professionnel Instagram :
Accédez au profil de votre entreprise sur Instagram et appuyez sur Modifier le profil.
Sous Informations publiques de l‘entreprise, appuyez sur Options de contact.
Appuyez sur Ajouter un bouton d‘action.
Sélectionnez Rendez-vous pour Square dans la liste des options de bouton.
Connectez-vous à l’aide de l’adresse e-mail et du mot de passe de votre compte Square.
Sélectionnez votre compte professionnel préféré à associer à vos réservations.
Vérifiez les paramètres de votre bouton et appuyez sur Continuer.
Actualisez votre page de profil pour voir votre nouveau bouton Réserver maintenant.
Remarque importante :
Un seul bouton d’action peut être affiché sur votre profil à la fois.
Le personnel doit avoir l‘autorisation commune Configurer les paramètres de rendez-vous activée afin de lier le bouton Réserver maintenant à son compte Instagram.
Désactiver la réservation via Instagram
Vous pouvez désactiver les réservations via Instagram à tout moment. Pour supprimer le bouton Réserver maintenant de votre profil professionnel :
Accédez au profil de votre entreprise sur Instagram et appuyez sur Modifier le profil.
Sous Informations publiques de l‘entreprise, appuyez sur Boutons.
Sélectionnez le bouton que vous souhaitez supprimer.
Appuyez sur Supprimer le bouton d‘action en bas.
Page professionnelle Facebook
Une fois que vous avez créé votre Page professionnelle Facebook, vous devrez sélectionner le type d‘entreprise pour laquelle vous créez votre page Facebook. Choisissez les catégories les plus pertinentes pour votre entreprise. Conseil : imaginez ce que vos clients rechercheraient pour découvrir votre entreprise.
Lorsque vous cliquez sur un type d‘entreprise, une fenêtre s‘ouvre vous demandant quelques détails supplémentaires, tels que le nom de votre entreprise, votre adresse et la catégorie de votre page. Une fois que vous avez terminé de saisir les informations sur votre entreprise, cliquez sur Commencer.
Remarque : Cliquer sur Commencer indique que vous acceptez les conditions générales de Facebook pour les pages professionnelles. Il est donc recommandé de les consulter avant de continuer.
Configurer votre page Facebook
Activer la réservation via Facebook
Une fois que vous avez configuré votre page professionnelle Facebook, vous pouvez configurer votre bouton Réserver maintenant. Pour cela :
Accédez à votre page professionnelle Facebook et cliquez sur Ajouter un bouton.
Sélectionnez Réserver maintenant dans la liste des options de bouton.
Appuyez sur Connecter un autre outil.
Sélectionnez Rendez-vous pour Square.
Vérifiez les autorisations et sélectionnez Continuer.
Connectez-vous à l’aide de l’adresse e-mail et du mot de passe de votre compte Square.
Sélectionnez votre compte professionnel préféré à associer à vos réservations.
Vérifiez les paramètres de votre bouton et appuyez sur Continuer.
Une fois le bouton créé, vous pouvez tester votre bouton :
Cliquez sur votre bouton.
Sélectionnez Tester le bouton.
Désactiver la réservation via Facebook
Vous pouvez désactiver les réservations via Facebook à tout moment. Pour désactiver votre bouton Réserver maintenant :
Allez sur votre page professionnelle Facebook et cliquez sur Modifier Réserver maintenant.
Sélectionnez Supprimer le bouton.
Sélectionnez à nouveau Supprimer le bouton pour confirmer.
Remarque : Les cours ne sont pas compatibles avec cette fonctionnalité.