Square 予約アプリについて
無料のSquare 予約アプリでは、予約の表示、作成、編集、受け付けを行えます。直感的に操作しやすいカレンダーを利用すると、日々のスケジュールをひと目で把握できるほか、予定やお客さま情報、POSレジの機能にすばやくアクセスできます。Square 予約アプリは、iOS 15以上を搭載した対応機種のiPhoneとiPadでご利用いただけます。
Square 予約アプリをダウンロード・設定する
対応機種のiOS端末から：
App Storeのアイコンをタップします。
検索アイコン（虫眼鏡）をタップして、Square 予約を検索します。
Square 予約アプリのアイコンの横にある [入手] ボタンをタップし、指示に沿ってアプリをダウンロードします。
Square 予約のアイコンをタップし、指示に沿ってアプリを設定します。
Square 予約のアカウントに登録済みのスタッフであれば、オンラインでログインする際のメールアドレスとパスワードを使用して、自分の端末からアプリにログインできます。ログイン権限がない場合は、マネージャーまたはアカウント登録者にお問い合わせください。
ご注意：Square 予約アプリは、iOS 15以上を搭載した対応機種のiPadまたはiPhoneでのみご利用いただけます。詳しくは、iOS端末ソフトウェアをアップデートする方法をご覧ください。
支払いを受け付ける
予約の支払いを処理するには、確定済みの予約の [お会計] をタップして、Square 予約アプリのPOSレジセクションにアクセスします。確定済みの予約を通して支払いを処理すると、その売上にサービス、スタッフ、お客さま情報が自動的に関連付けられます。
詳しくは、Square 予約アプリでのお会計をご覧ください。
Square 予約アプリの概要
カレンダー
アプリのナビゲーションバーで [カレンダー] をタップすると、以下の操作が行えます。
画面をスワイプして、その日の予定を表示または日付を変更する。
[•••] をタップして、予約可能な日時、カレンダーのレイアウト（日、週、リスト）、カレンダーに表示する予約属性を更新する。
[+] をタップして、[予約を作成] または [個人の予定を作成] する。
お客さまから予約、予約リクエスト、予定変更リクエストがあると、iOSの通知が届きます。ご自分で行った予約や予定変更に関しては、通知は届きません。Square 予約の通知を管理するには、管理画面を確認してください。
iPadでSquare 予約アプリをご利用の場合、カレンダーにスタッフ全員が表示されるため、今後のすべての予約をひと目で確認できます。フィルターアイコンをタップすると、特定のスタッフに限定したカレンダーを表示できます。
お会計
予約のないお客さまにサービスを提供する場合、またはその場で商品を販売する必要がある場合は、[お会計] タブを選択すると、予約なしで売上を処理できます。キーパッドで任意の金額を入力するか、商品ライブラリからサービスまたは商品を選択し、予約画面でお会計を処理することが可能です。
お客さま
アプリのナビゲーションバーで [お客さま] をタップすると、以下の操作が行えます。
お客さま情報と予約履歴を表示・編集する。
予約を行う。
新規売上を処理する。
カード情報を追加する。
取引やサービスに関するメッセージをお客さまに送信する。ご注意：この機能は、マーケティング目的のメッセージ送信にはご利用いただけません。
スタッフには、自分の担当のお客さまのみが表示されます。[+] アイコンをタップすると、個別に新規のお客さまを追加できます。
商品とサービス
サービスのほかに商品も販売している場合は、Square 予約アプリから直接商品を登録・管理できます。[≡ その他] > [商品とサービス] の順にタップすると、すべての商品、サービス、リソース、ディスカウントが表示されます。
オンライン予約
オンライン予約サイトの有効化/無効化、SMSやメールによるオンライン予約の宣伝、お客さまの前払いを有効にする、無連絡キャンセルの防止といった操作が行えます。また、オンライン予約サイトはいつでも確認できます。
請求書
商品やサービスの請求書または定期請求書を作成し、お客さまに送信したうえで、その場でまたは後日に代金をお支払いいただくことができます。
お取引
Squareアカウントで処理されたすべての取引が表示されます。レシート番号またはカード情報で絞り込み、取引を検索すると、払い戻しを行えます。
レポート
Square 予約アプリは、売上や一部入金のサマリーといった高度なレポートツールを備えています。Squareでの現在の残高を表示して、日付、端末、スタッフなどで絞り込むことが可能です。
残高
Squareでの利用可能な残高、振込レポート、振込予定を表示できます。
設定
- 営業時間：タイムゾーンを設定し、営業時間を管理します。営業日としてマーク付けする曜日を選択して、[営業時間を追加]すると、営業時間をカスタマイズできます。たとえば、火曜日の営業時間を午前9時から午後1時までと、午後2時から午後7時までに分けて、昼食や勤務交代のための時間を確保します。
- 通知：新規または変更した予約の通知方法を選択します。
- お客さまの通知：お客さまの予約の確認方法とリマインダーリクエストを設定します。
- 支払いとキャンセル：希望の支払い方法とキャンセルポリシーを設定します（推奨）。
- フィードバックと評価：フィードバックを商品チームと共有します。
- 連絡先をインポート：電話連絡先を同期して顧客リストに追加します。
設定画面では、ギフトカード、Square 請求書、保留会計、勤怠管理の設定を行うことも可能です。
トラブルシューティング
Square 予約アプリで問題が発生した場合は、Square 予約アプリのトラブルシューティングをご覧ください。