El procesamiento de pagos sin conexión te permite aceptar pagos con tarjeta en cualquier momento y lugar, incluso si no hay Wi-Fi. Con el Modo sin conexión de Square, puedes aceptar transacciones seguras con tarjetas de crédito sin conexión que se procesan automáticamente cuando vuelves a tener conectividad. Con Square, configurar el procesamiento de tarjetas de crédito sin conexión es sencillo. Una vez activado, puedes aceptar pagos sin conexión automáticamente en cualquier momento en que te quedes sin señal. El uso de esta función no tiene costo adicional y todas las transacciones con tarjeta de crédito sin conexión tienen nuestra tarifa estándar de 2.6% + 10¢ por pago con tarjeta deslizada.
¿Cuándo es necesario el procesamiento de tarjetas de crédito sin conexión?
El procesamiento de pagos sin conexión es un excelente truco para tener bajo la manga que te permite aceptar pagos con tarjeta cuando deja de funcionar Internet. Y, por supuesto, muchos negocios aceptan pagos en sitios donde directamente no hay conectividad. Piensa en los festivales al aire libre; mercados; eventos en lugares remotos; ventas móviles como las que se hacen en camiones, con cerrajeros y con plomeros; y otros lugares que no tengan conexión a Internet.
Cómo aceptar transacciones con tarjeta de crédito sin conexión:
- Descarga el Punto de venta Square, nuestra aplicación de punto de venta, y configura tu cuenta. El software de Punto de venta Square es gratuito y funciona tanto en dispositivos Apple como Android.
- Inicia sesión en tu cuenta de Square en la aplicación Punto de venta y pulsa el ícono de menú.
- Pulsa Ajustes y, luego, Modo sin conexión.
- Activa Permitir modo sin conexión.
- Revisa la información y pulsa Permitir modo sin conexión.
- Para establecer un límite para el procesamiento de tarjetas de crédito sin conexión, ingresa un importe en Límite por transacción. El importe predeterminado es $100 y el máximo por cada transacción de tarjeta de crédito sin conexión es $25,000.
- Si pierdes conectividad después de activar el Modo sin conexión, verás un cartel rojo en la aplicación Punto de venta, que significa que la aplicación cambió automáticamente al Modo sin conexión.
- Cuando estés listo para aceptar una transacción con tarjeta de crédito sin conexión, desliza la tarjeta por el Square Stand o el lector de banda magnética de Square. (Para el procesamiento de pagos sin conexión, las tarjetas de crédito deben deslizarse, no insertarse).
¿Quiénes pueden beneficiarse con el procesamiento de pagos sin conexión?
El procesamiento de tarjetas de crédito sin conexión es ideal para festivales, eventos de recaudación de fondos al aire libre, ventas de boletos en las instalaciones y otras situaciones en las que uno se encuentra en una ubicación remota sin conectividad o la red se interrumpe por sobrecarga. Es también una salvación cuando se interrumpe la señal de Wi-Fi en una tienda física tradicional. Con el Modo sin conexión, puedes mantener tu negocio en funcionamiento.
Aspectos importantes para recordar con el procesamiento de tarjetas de crédito sin conexión
Cuando aceptas transacciones con tarjetas de crédito sin conexión, corres el riesgo de vencimientos, rechazos o reclamos de los pagos. Básicamente, el Punto de venta Square no se puede comunicar con los bancos durante el procesamiento de pagos sin conexión, así que, cuando usas el Modo sin conexión, tú eres responsable por el rechazo de la tarjeta. Si bien los pagos sin conexión se procesan automáticamente cuando el dispositivo recupera la conectividad, es importante tener en cuenta que las transacciones expiran si no se las procesa dentro de las 72 horas.
Si los pagos no se aprueban, Square no cobra tarifa por transacción, pero, lamentablemente, te quedarás sin el dinero del costo de los bienes o servicios que hayas vendido y por los cuales no hayas recibido fondos. Y, por desgracia, Square no puede ponerse en contacto con clientes en tu nombre o brindar su información de contacto en caso de que se rechace una transacción con tarjeta de crédito sin conexión. Por eso, para reducir el riesgo en el procesamiento de pagos sin conexión, te recomendamos lo siguiente:
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Verifica el nombre y la fecha de vencimiento de la tarjeta para asegurarte de que sea válida.
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Establece un límite por transacción.
Ten en cuenta que el Modo sin conexión solo funciona para las transacciones con tarjeta en mano que tengan banda magnética. Actualmente, no se admiten los pagos ingresados manualmente ni los pagos realizados con tarjetas con chip y sin contacto. Por último, es útil recordar que las transacciones con tarjetas de crédito sin conexión no pueden cancelarse mientras están pendientes. Para cancelarlas, es necesario conectarse a Internet, permitir que se complete el pago pendiente y, luego, emitir un reembolso. Obtén más información sobre el procesamiento de tarjetas de crédito sin conexión aquí.
Cumplimiento de PCI para el procesamiento de tarjetas de crédito sin conexión
Algunos vendedores se preocupan por la seguridad de los datos de las tarjetas durante el procesamiento de pagos sin conexión. No tengas dudas de que, ya sea que estés aceptando pagos normalmente o procesando una transacción con tarjeta de crédito sin conexión, Square siempre cifra y protege la información de la tarjeta.
Square Reader y Square Stand cifran los datos del titular de la tarjeta en el momento de deslizarla. No es posible descifrar los datos hasta que no hayan llegado a un entorno que cumpla la normativa PCI DSS de Square. Durante el procesamiento de tarjetas de crédito sin conexión, el Punto de venta Square cifra aún más la información del titular de la tarjeta y la transacción para que no sea posible descifrarla hasta que llegue a nuestro entorno. Estas transacciones con tarjeta de crédito sin conexión se transmiten para su autorización y se eliminan de manera segura del dispositivo móvil en cuanto el dispositivo recupera la conexión. Además, Square de ninguna manera muestra completamente los números o códigos de seguridad de las tarjetas a los vendedores, ya sea en línea o sin conexión.