Découvrez une nouvelle façon d’envoyer des messages.
De nombreuses conversations. Une façon de les gérer.
Messages Square est la seule interface de messagerie dont vous avez besoin pour votre entreprise.
Envoyez et recevez des textos, des courriels et bien plus encore en un seul endroit.
- Communiquer facilement
- Répondre instantanément
- Transiger directement
Nouveau
Lorsque vous envoyez un lien de paiement à un client dans Messages Square, toutes les conversations ou questions relatives à la transaction restent au même endroit, de sorte que vous ne perdez jamais la piste d’une vente.
Comment Messages Square vous permet de rester près de vos clients :
Envoyez des courriels et des textos à vos clients sans utiliser votre numéro personnel.
Synchronisez Messages Square avec Rendez-vous Square pour maîtriser votre calendrier.
Proposez des bons de réduction pour fidéliser vos clients.
Soyez informé dès la réception d’un nouveau message grâce aux notifications.
Répondez aux commentaires en temps réel.
Envoyez et recevez des photos directement à partir de Messages Square.
Bientôt disponible
Envoyez des liens de paiement à partir de Messages Square.
Envoyez des reçus par courriel ou par texto à partir d’un seul endroit.
Gérez les estimations et les factures dans un fil de discussion.
Bientôt disponible
Activez l’Assistant Square, un outil conversationnel d’IA qui répond à votre place.
Permettez aux clients d’utiliser l’Assistant Square pour confirmer leurs rendez-vous, les reprogrammer et les annuler.
Mettez automatiquement à jour votre calendrier Rendez-vous Square avec l’Assistant Square.
Une solution conçue pour fonctionner avec d’autres outils pour établir de meilleures relations.
Accédez à Messages Square où que vous soyez à partir de votre Tableau de bord Square et de votre application mobile.
Liens de paiement
Créez un lien de paiement pour n’importe quel bien ou service et envoyez-le par le biais de Messages Square afin que les clients puissent payer à partir du fil de discussion.
Courriels et textos
Messages Square est votre nouvelle boîte de réception. Envoyez des courriels et des textos à partir d’un seul endroit pour organiser vos conversations.
Rendez-vous Square
Messages Square vous aide à gérer les questions ainsi que l’annulation, la confirmation et la reprogrammation des rendez-vous.
Factures
Envoyez des factures et des estimations professionnelles avec Messages Square et soyez payé plus facilement.
Bientôt disponible
« En tant que propriétaire d’une petite entreprise, on doit être partout à la fois, et l’outil Messages Square m’aide à rester organisée. »
GINGER, PROPRIÉTAIRE DE GINGERLY WAX
Questions fréquentes
Messages Square est actuellement gratuit pour les clients existants de Square. Il s’agit d’une plateforme de communication qui s’intègre à vos autres abonnements Square afin que tout ce que vous utilisez pour gérer votre entreprise soit au même endroit.
Messages Square ne remplace pas les textos et les courriels, mais il s’agit d’une solution qui consolide toutes ces boîtes de réception et notifications pour vous. Vous pouvez envoyer, recevoir et répondre à des textos, des courriels, des questions et des commentaires à partir de Messages Square. Au fil du temps, nous prévoyons mettre en place davantage d’intégrations pour en faire un véritable guichet unique pour la communication avec les clients. Nous espérons que Messages Square remplacera bientôt tout autre logiciel de clavardage professionnel.
Accédez à Messages Square directement à partir de votre Tableau de bord Square ou votre application mobile. Si vous utilisez l’application Solution PDV Square, l’application Rendez-vous Square ou l’application Square pour détaillants, vous êtes prêt à clavarder avec vos clients grâce à un compte Square gratuit. Aucune inscription ou démarche supplémentaire n’est nécessaire : l’interface de messagerie conviviale est déjà intégrée.
Messages Square : Messages Square est une plateforme de communication conçue pour garder les communications avec vos clients en un seul endroit, qu’il s’agisse des textos, courriels, reçus, factures, commentaires, liens de passage en caisse, et plus encore. Vous n’avez pas besoin d’utiliser votre numéro personnel pour communiquer avec les clients ou d’utiliser votre téléphone pour un rappel de rendez-vous, et vos clients bénéficient d’un service client plus immédiat.
Assistant Square : Assistant Square est l’outil de messagerie automatisée de Square. Il s’agit du premier volet de Messages Square. Considérez-le comme votre assistant IA personnel ou un outil qui vous aide à répondre aux clients en temps réel. Square Assistant peut confirmer, reprogrammer et annuler des rendez-vous automatiquement pour vous aider à protéger votre calendrier et à vous prémunir contre les absences. Vous pouvez intervenir à tout moment pour reprendre la conversation, et si Assistant Square ne peut pas répondre à une question particulière, vous en serez informé afin de pouvoir vous-même y répondre. Assistant Square existe parce que, lorsque vous dirigez une petite entreprise, vous ne pouvez tout simplement pas être partout à la fois.
Vous pouvez en savoir plus sur l’Assistant Square ici.
Messages Square est conçu pour améliorer la collaboration au sein de l’équipe. Il permet à tous les membres de votre personnel de communiquer plus facilement avec les clients, de rester informés des rendez-vous à venir, d’envoyer des rappels de rendez-vous, de programmer des suivis, d’envoyer des paiements, etc. Assurez-vous que les membres de votre personnel disposent de l’autorisation Messages dans Gestion d’équipe et qu’ils ont accès aux points de vente appropriés.
