Il est important d’investir du temps et des ressources dans le référencement. Mais attention, le référencement n’est pas nécessairement quelque chose que vous pouvez mettre en œuvre du jour au lendemain. Les résultats ne sont pas immédiats et pour compliquer les choses, le référencement est une pratique en constante évolution.
Nous savons que vous êtes occupé et que vous n’avez pas le temps de vous mettre à niveau dans tous les domaines. C’est pourquoi Sean Carey, responsable du référencement de Square au Canada, a partagé ses meilleurs conseils pour utiliser le référencement afin de faire progresser votre entreprise de commerce électronique.
1. Uniformisez tous les éléments fondamentaux.
Le référencement pour le commerce électronique est une question de croissance et d’évolutivité. Automatiser quelques éléments vous permet de croître de manière exponentielle tout en gérant votre site. Essayez d’uniformiser les éléments suivants :
- Structure des liens internes (arrière-plan) : Toutes les pages de produits doivent être reliées à leur page de catégorie mère, puis à la page d’accueil afin d’optimiser le référencement de votre site.
- Comportement du site : Comment gérer les produits périmés ou en rupture de stock.
- Métadonnées de référencement : Balises titres, en-têtes H1, méta-descriptions, cartes de site XML, liens canoniques, images, données structurées et navigation par fil d’Ariane.
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2. Soyez à jour avec les mots-clés.
Toute stratégie de référencement réussie pour le commerce électronique commence par une recherche de mots-clés. Les informations issues de votre recherche de mots-clés (ou de votre recherche sémantique ou même de votre analyse de l’intention de recherche) doivent vous servir de guide et dicter tout ce qui se passe sur votre site.
Grâce à ces informations, les clients potentiels vous disent essentiellement ce qu’ils veulent, les difficultés qu’ils éprouvent, ce qu’ils veulent acheter, comment ils le veulent et plus encore. Les informations peuvent influencer les pages de catégorie que vous créez, le langage client que vous utilisez, les caractéristiques techniques que vous incluez dans vos pages produit, les facettes à inclure (ou à exclure) et la façon de structurer la navigation de votre site.
Sean décompose la recherche et la compréhension des mots-clés en quatre étapes principales :
- Rassembler : Recueillez le plus grand nombre possible de mots-clés pertinents pour votre entreprise. N’oubliez pas de consulter Google Search Console, vos propres données d’analyse Web et la recherche sur site.
- Classer : Regroupez votre liste de mots-clés dans des thèmes d’actualité. Par exemple, les mentions « bleu, noir, vert, jaune, rouge, etc. » peuvent être classées sous le thème des couleurs et les mots-clés mentionnant « rabais, remise, bon marché, etc. » peuvent être classés sous le thème économe.
- Perspectives : Une fois que vous avez classé votre liste de mots-clés par catégorie, vous pouvez déterminer des thèmes d’actualité précis et quantifier leur importance relative. Devriez-vous vous concentrer sur la couleur ou l’aspect économe? Les données vous indiqueront comment établir des priorités pour votre site de commerce électronique.
- Action : Les données sont inutiles si vous n’agissez pas sur la base de ces informations. Par exemple, si vous avez regroupé les mots-clés par marque, cela signifie que vous avez peut-être besoin d’une page pour cibler ces termes ainsi que les sous-catégories appropriées (en supposant que cela soit pertinent pour votre entreprise et que vous ayez les stocks).
3. Ne sous-estimez pas la longue traîne de recherche.
C’est sur les pages de produits que les clients décident s’ils veulent passer à la caisse ou non. Utilisez cet espace en incorporant le contenu approprié pour aider vos clients à prendre cette décision. Ce contenu contribue non seulement aux conversions, mais aussi à la longue traîne de recherche, où vous répondez à une intention de recherche très précise (par exemple, « jeans bleus avec des trous et des dauphins »).
Un exemple concret : Amazon est bien classé pour des millions de produits parce qu’il a commencé par un contenu descriptif sur la page, puis a commencé à incorporer des caractéristiques techniques, des questions fréquentes et des avis de clients.
4. Ne vous inquiétez pas pour votre classement dans les moteurs de recherche.
Concentrez-vous plutôt sur l’achalandage qualifié provenant de la recherche organique. Il y a trop de facteurs à prendre en compte de nos jours (point de vente, type d’appareil, type de navigateur, historique de navigation, centre de données sur lequel vous vous trouvez) pour obtenir un « vrai » classement de référencement.
Les classements doivent être utilisés comme une mesure de l’opportunité et de la façon dont vous vous positionnez par rapport à vos concurrents. Effectuez le suivi des classements des mots-clés pour l’évaluation globale du site et pour comprendre les tendances en matière de visibilité, mais ne vous-en faites pas avec ceux-ci. Après tout, vous ne pouvez pas vous fier au classement des mots clés.
Concentrez-vous plutôt sur vos clients et efforcez-vous d’améliorer leur expérience du site. Vous pouvez avoir un site entièrement optimisé pour le référencement, avec une vitesse de page fulgurante, mais si votre site ne fonctionne pas bien, tout ce que vous faites tombera à plat. Comme le dit Sean : « On peut toujours maquiller un cochon, cela reste un cochon ».
5. Changez votre trousse d’outils.
Il existe de nombreux outils de référencement, mais ils ne pourront jamais se substituer à vous et à votre capacité à entrer dans l’esprit du client grâce à des informations. Les tendances et les tactiques de référencement évoluent constamment et ce qui a fonctionné l’année dernière n’est peut-être plus aussi efficace aujourd’hui.
Pour rester à jour, Sean consulte Google Search Central et suit les experts en référencement sur Twitter pour voir ce qu’ils partagent sur les nouvelles du secteur. En voici quelques-uns qu’il recommande :
John Muller - @johnMu
Martin Splitt - @g33konaut
Danny Sullivan - @dannysullivan
Lily Ray - @lilyraynyc
Surtout, n’oubliez pas que vous devez continuer à tester et à itérer sur ce que vous savez au sujet de vos utilisateurs. Parce qu’en fin de compte, ce qui est bon pour l’utilisateur est bon pour les moteurs de recherche.