Com motivar el personal i gestionar millor l’equip amb Square

La motivación laboral de los trabajadores es clave para el éxito de cualquier negocio. Incentivar un ambiente de trabajo en equipo no solo garantiza el rendimiento de los empleados. También es una forma de fomentar la cohesión y mejorar las condiciones laborales. Pero, ¿cómo motivar a un equipo de trabajo? Aplica estas estrategias de motivación laboral que no dependen exclusivamente del salario.

Motivación laboral, ¿en qué consiste?

La motivación laboral se entiende como el compromiso y sentimiento de pertenencia de los empleados con su trabajo. Este esfuerzo no proviene únicamente de una motivación salarial. De hecho, existen elementos de motivación internos y externos (también denominados intrínsecos y extrínsecos) que juegan un papel esencial en el individuo.

Para alcanzar la motivación laboral suelen confluir algunos factores:

• Recibir feedback positivo del responsable o jefe del negocio.
• Participar en la toma de decisiones.
• Recibir una remuneración adecuada.
• Tener motivaciones personales u oportunidades de desarrollo.
• Conseguir un buen ambiente laboral.

Los números son claros: España es el cuarto país con menor compromiso laboral de Europa. Tanto es así que el 90% de los españoles se sienten desmotivados con su puesto de trabajo según el informe anual de Gallup sobre el Estado del Trabajo en España en 2023. Si buscas mejorar la motivación de los trabajadores existen varias técnicas que puedes poner en práctica para lograr que tus empleados se sientan valorados y promover un clima laboral agradable.

La clave está en añadir otros valores al salario, lo que también se conoce como salario emocional. Según un informe de LinkedIn, el 62% de los españoles está considerando cambiar de trabajo en 2024. Por lo que debes consolidar otros aspectos como el reconocimiento interno al esfuerzo, la conciliación laboral o una mayor flexibilidad de horarios si quieres seguir siendo competitivo.

¿Qué es la motivación intrínseca?

Una manera de mejorar la motivación laboral es a través de los sentimientos que nacen del interior del trabajador. Se conoce como motivación intrínseca y es aquella en la que el empleado siente satisfacción por su oficio. Puede surgir por el gusto a la hora de realizar una tarea, por el puesto que ocupa o por una meta profesional.

¿Qué es la motivación extrínseca?

La motivación extrínseca, por el contrario, es aquella que se basa en las recompensas externas que obtiene el empleado. La más habitual suele ser el salario. Aunque también podrías diseñar un plan de compensación flexible que incluya seguro de salud, descuentos o privilegios como empleado.

Técnicas de motivación laboral claves en la actualidad

La motivación positiva basada únicamente en el salario es cada vez más ineficiente. Ya no solo porque construyes una relación de compromiso basada únicamente en incentivos económicos. Las nuevas generaciones valoran cada vez aquellas empresas que ofrecen condiciones laborales favorables.

• La salud es una prioridad. Salud tanto física como mental. Los trabajadores priorizan un ambiente amable en el que se tenga en cuenta sus necesidades. El objetivo es poner al empleado en el centro y garantizar que sus condiciones son óptimas para el desarrollo de su puesto de trabajo.
• Con empatía se llega mucho más lejos. Siéntate a hablar con tus empleados. Escúchales. Pregúntales qué necesitan para motivarse. Quizás busquen más flexibilidad de horarios durante la jornada laboral, recargar las pilas unos días o recibir algún consejo.
• La comunicación es importante. Si la empresa está sufriendo algunos cambios, no está de más mantener a la plantilla al corriente. Demuestra que confías en tu equipo, solo así conseguirás que esa confianza sea mutua.

Cómo motivar a un equipo de trabajo: 5 estrategias

1. Proporciona un ambiente agradable donde trabajar

A nadie le apetece pasarse horas en un ambiente lúgubre y aburrido. Crear un entorno de trabajo moderno, donde la gente se sienta cómoda e inspirada es una buena estrategia para fomentar la motivación laboral.

No hace falta poner una mesa de billar en mitad de la oficina, pero sí puedes cuidar detalles como adoptar un software de procesamiento de pagos más ágil o invertir en un software TPV personalizable. Aquí también influyen otros aspectos, como la conciliación laboral y los beneficios sociales (por ejemplo, el cheque restaurante o un servicio de guardería).

2. Da ejemplo como responsable de un equipo

Como líder, es tu deber dar ejemplo al resto de la plantilla. Tus empleados se fijarán en ti para conocer el tono y los valores de la empresa. Está en tus manos fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y mostrar la mejor forma de gestionar a los clientes. Escucha a tus trabajadores, anímales a compartir sus ideas, facilita su trabajo con feedback y motívales para actuar de manera proactiva.

3. Reconoce y recompensa el esfuerzo individual

A veces, lo que una persona necesita es sentirse valorada por su esfuerzo y saber que su trabajo tiene un impacto real. Adopta el hábito de felicitar a tu equipo por sus logros, tanto de forma colectiva como individual. Reconociendo la contribución de cada miembro, los estarás animando a seguir esforzándose en lo que mejor saben hacer.

Pero que no quede todo en una simple palmadita en el hombro. Para motivar mejor a tu equipo acompaña tus elogios con un incentivo. Por ejemplo, puede ser un premio monetario, unos días libres, una tarjeta regalo o una promoción interna.

4. Ofrece posibilidades para crecer dentro la empresa

Un líder que muestra interés por el futuro de sus empleados hace maravillas para fomentar la motivación laboral. Pregúntales por sus aspiraciones profesionales y qué retos les gustaría afrontar dentro de la empresa.

Puedes proporcionarles la formación necesaria para dar el salto a su próximo ascenso. Comprometerte con el desarrollo de tu equipo es un factor clave para motivar al personal, porque, ¿hay mayor motivación que convertirte en tu mejor versión?

5. Define objetivos alcanzables

Enfrentarse a nuevos desafíos forma parte de la naturaleza humana. Cuando los trabajadores se presentan cada día para repetir las mismas tareas aburridas e intrascendentes, es fácil caer en la desmotivación. De ahí la importancia de establecer objetivos claros y alcanzables que les ayude a trabajar con una meta concreta y te dé a ti una forma de medir el rendimiento. Fijar objetivos le proporcionará a tu equipo el impulso que necesita para esforzarse sin necesidad de pedírselo.

Para ello utiliza el modelo de motivación laboral SMART para establecer metas individuales. Los objetivos deben ser:

• Específicos.
• Medibles.
• Alcanzables.
• Relevantes.
• Acotados en el tiempo.

Frases de trabajo en equipo

Un buen líder también debe saber qué decir en cada momento. Estas son algunas frases motivadoras para el trabajo que fomentan un ambiente colaborativo.

• “No te preguntes qué pueden hacer tus compañeros por ti. Pregúntate que puedes hacer tú por ellos.” – Magic Johnson.

• “Individualmente, somos una gota. Juntos, somos el mar.” — Ryunosuke Satoro.

• “Las grandes cosas en los negocios nunca las hace una sola persona. Están hechos por un equipo de personas.” – Steve Jobs.

• “Si quieres ir rápido, ve solo. Si quieres llegar lejos, ve acompañado.” – Proverbio africano.

• “El éxito en el trabajo en equipo viene de encontrar el equilibrio entre el yo, el nosotros y el todos.” – Keith Sawyer.

• “La fuerza reside en las diferencias, no en las similitudes.” – Stephen Covey.

• “Ninguno de nosotros es tan bueno como todos nosotros juntos”. - Ray Kroc.

• “Ninguno de nosotros es tan listo como todos nosotros”. - Ken Blanchard.

Un software para gestionar mejor a tu equipo

En Square estamos especializados en diseñar soluciones para negocios con las que mejorar los procesos y eficientar las tareas. Nuestro software de Gestión de equipos de Square es una herramienta eficaz que te permite programar los turnos y gestionar a tu equipo para que todo el mundo trabaje en sintonía.

La asignación de los turnos se integra totalmente con tu programa TPV para que puedas organizar el trabajo en minutos y tomar mejores decisiones consultando las estadísticas en tiempo real. Con los permisos personalizados, tu plantilla podrá tomar el control de su tiempo libre desde sus móviles. Así, los empleados podrán participar más activamente en tu negocio y tener toda la información que necesitan al alcance de la mano.