Utiliser Vente en ligne Square avec d’autres produits Square

Vous pouvez demander à un autre membre de votre équipe de gérer Vente en ligne Square pour vous en lui octroyant des autorisations d’équipe au moyen d’Accès avancé Square. Pour commencer :

1. À partir de votre page Membres de l’équipe Square, accédez à Équipe > Autorisations.
2. Modifiez un ensemble d‘autorisations existant ou créez-en un nouveau en cliquant sur Créer un ensemble d’autorisations.
3. Sélectionnez Vente en ligne, puis activez l’option.
4. Sélectionnez Continuer pour configurer les points d’accès.
5. Une fois que c’est fait, sélectionnez Enregistrer.

Cette action autorise l’accès pour gérer le catalogue d’articles du site, les commandes en ligne, le traitement des commandes et d’autres paramètres associés à Vente en ligne Square.

Remarque : Les utilisateurs qui s’abonnent à la version payante de Vente en ligne Square recevront automatiquement un ensemble d’autorisations personnalisé gratuit avec Gestion d’équipe Square. Vous pourrez alors créer un niveau d’accès différent pour un type de tâche spécifique. C’est un avantage de plus par rapport au seul niveau d’accès déjà inclus avec la version gratuite de Gestion d’équipe Square.

Pour en savoir plus, découvrez comment personnaliser les autorisations accordées aux membres de l’équipe.

Grâce à Vente en ligne Square, vous pouvez créer un site Web d’apparence professionnelle afin d’offrir une façon transparente de réserver des rendez-vous dans votre calendrier Rendez-vous Square. Pour créer une page de réservation en ligne avec Vente en ligne Square :

1. Dans l’éditeur de site Vente en ligne Square, sélectionnez +Ajouter > Page.
2. Sélectionnez Rendez-vous et choisissez d’ajouter la page à votre menu de navigation.
3. Personnalisez votre nouvelle page de réservation selon vos besoins. En savoir plus sur la conception et la personnalisation de votre site Vente en ligne Square.
4. Publiez votre site Web pour voir les changements en direct.

Pour faire de votre page de réservation en ligne votre site Web, il suffit de supprimer toutes les autres pages. Si vous utilisez déjà une page de réservation en ligne à partir de Rendez-vous Square, vous pouvez remplacer votre page actuelle par la nouvelle page optimisée par Vente en ligne Square. L’ancienne adresse URL sera automatiquement transférée vers votre nouvelle page.

En savoir plus sur l’ajout d’une page de réservation en ligne à Vente en ligne Square. Découvrez comment démarrer avec Rendez-vous Square.

Remarque : Votre page de réservation en ligne peut être optimisée par Vente en ligne Square, mais vous utilisez peut-être encore une page de réservation optimisée par le logiciel de réservation précédent de Square. De plus, vous pouvez intégrer des boutons de réservation et des gadgets logiciels sur un site Web conçu à l’extérieur de Square. Pour plus de renseignements sur la conception de votre page de réservation en ligne à l’aide de Vente en ligne Square et d’autres outils, voyez comment configurer les réservations en ligne avec Rendez-vous Square.

Comme vous recueillez des contacts à partir de votre site Vente en ligne Square, vous pouvez exporter vos listes de diffusion en suivant ces étapes :

1. À partir de la page Répertoire de clients Square, sélectionnez Exporter des clients.
2. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Groupes spécifiques et cochez Boutique en ligne.
3. Sélectionnez Exporter pour enregistrer et télécharger votre liste sous forme d’un fichier CSV.

En savoir plus sur la façon de démarrer avec le Répertoire de clients Square.

Vous pouvez permettre aux clients d’acheter des cartes cadeaux Square en parcourant votre site Vente en ligne Square. En sélectionnant un lien vers les cartes cadeaux dans votre menu de navigation, les clients sont redirigés vers votre site de cartes cadeaux Square où ils peuvent acheter, réapprovisionner ou vérifier le solde des cartes cadeaux physiques et électroniques.

En savoir plus sur la vente de cartes cadeaux sur votre site Vente en ligne Square.

Si vous êtes familier avec Factures Square et Vente en ligne Square, vous pouvez ajouter un formulaire de coordonnées sur votre site Vente en ligne Square pour permettre aux clients de communiquer avec vous et de demander des devis personnalisés pour les services qu’ils paieraient à partir de vos factures.

Pour ajouter un formulaire de coordonnées à votre site Vente en ligne Square :

1. Dans votre éditeur de site Vente en ligne Square, ouvrez la page à laquelle vous souhaitez ajouter un formulaire de coordonnées.
2. Sélectionnez +Ajouter > Section et sélectionnez Formulaires > Devis personnalisé.
3. Pour ajouter des champs au formulaire, sélectionnez le formulaire sur votre site et cliquez sur +Ajouter une question dans le volet d’édition.
4. Publiez votre site Web pour voir les changements en direct.

Remarque : Les données fournies par les formulaires de coordonnées ne sont pas sécurisées. Ne demandez ou ne recueillez jamais des renseignements personnels sensibles au moyen des formulaires de coordonnées.

En savoir plus sur les formulaires de coordonnées dans Vente en ligne Square.

Fidélisation Square vous permet de créer un programme numérique de récompenses de fidélisation qui incitera vos clients à revenir encore et encore grâce aux récompenses qu’ils peuvent obtenir avec chaque achat.

Avec Vente en ligne Square, les membres du programme de fidélisation peuvent accumuler ou échanger des points avec leurs transactions effectuées sur votre site Web. L’acheteur devra saisir son numéro de téléphone et toute récompense pour laquelle il souhaite appliquer son achat sera automatiquement appliquée. Les récompenses utilisées pour la transaction sont aussi affichées sur le reçu électronique.

Pour configurer Vente en ligne Square avec Fidélisation Square :

1. À partir de la page Aperçu de Fidélisation Square, sélectionnez S’inscrire pour commencer à créer votre programme de fidélisation.
2. Activez les points de vente utilisés par Vente en ligne Square en cochant les cases correspondantes.
3. Sélectionnez Commencer un essai gratuit.

Remarque : Voici quelques limites à prendre en compte sur le fonctionnement du programme Fidélisation Square avec votre site Vente en ligne Square :

• Lorsque les clients s’inscrivent au programme de fidélisation chez un commerçant qui utilise Vente en ligne Square, ils ne reçoivent pas de notification par texto et ne sont pas informés de l’état de leur adhésion au programme tant qu’ils n’ont pas effectué un achat chez un marchand qui utilise la Solution PDV Square.
• Les clients peuvent toujours échanger leurs récompenses du programme de fidélisation même si votre entreprise n’est plus inscrite au programme Fidélisation Square.

Pour en savoir plus, découvrez comment démarrer avec Fidélisation Square.

Marketing Square vous permet de créer des bons de réduction pour votre site Vente en ligne Square et de les transmettre à vos clients de différentes façons. Renseignez-vous davantage au sujet de la création de remises et de bons de réduction pour les articles de Vente en ligne Square.

Vous pouvez créer et gérer votre site Web avec Vente en ligne Square directement à partir de votre Solution PDV Square. Que vous soyez au magasin ou en déplacement, modifiez et gérez votre site Web avec le module complémentaire En ligne directement à partir de votre application Solution PDV ou de votre appareil mobile.

En savoir plus sur la gestion de Vente en ligne Square à partir de la Solution PDV Square.

Le Gestionnaire du risque Square vous permet d’obtenir des informations sur les mécanismes de fraude sur les paiements et de configurer des règles et des alertes personnalisées pour gérer les risques pour votre entreprise. Si vous utilisez le Gestionnaire du risque avec Vente en ligne Square, vous aurez accès à l’ensemble complet des outils de gestion du risque sans frais supplémentaires.

Pour consulter les informations du Gestionnaire du risque, connectez-vous à votre Tableau de bord Square en ligne et sélectionnez Paiements > Gestionnaire du risque pour accéder à la page Gestionnaire du risque. Sélectionnez En ligne > En ligne à tout moment pour revenir à la page Aperçu de Vente en ligne Square.

En savoir plus sur la façon de démarrer avec le Gestionnaire du risque Square.

Remarque : Vous devez mettre à niveau votre abonnement Vente en ligne Square afin de proposer des abonnements à vos articles sur votre site Web.

Grâce aux abonnements Square, vous pouvez proposer des abonnements à vos articles et les vendre sur votre site de vente en ligne Square. Vos clients peuvent alors les commander en ligne automatiquement de manière récurrente. Commencez par créer simplement une formule d’abonnement, puis associez cette formule à votre article.

Pour en savoir plus, découvrez comment démarrer avec les abonnements Square dans le Tableau de bord.