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【商いのコト】特集：ペンションを舞台に受け継ぐ親子のバトン ー B&B テンガロンハット（前編）

長野県・乗鞍高原にあるペンション『B&B テンガロンハット』のオーナー・宮下了一さんと妻の理恵さん。宮下さん夫婦が33年前にペンションをはじめたきっかけ、そしてお客様に満足してもらうためにしたさまざまな工夫とは。

2018年 起業のための補助金・助成金まとめ

起業するタイミングはもちろんのこと、事業が軌道に乗るまでの間は、資金調達や資金繰りに悩む経営者も多いのではないでしょうか。資金調達の手段としては、自己資金、銀行や信用金庫による融資のほか、国や自治体などが提供する補助金・助成金を利用する方法があります。今回はその中から創業期の資金サポートに役立つ補助金・助成金について紹介します。

仕事が終わっても帰りたくない！？フラリーマンを集客するには

「フラリーマン」という言葉を聞いたことがありますか。仕事が早く終わっても自宅にまっすぐ帰らず、フラフラと寄り道をするサラリーマンが「フラリーマン」と呼ばれ、注目を集めています。フラリーマンの増加は、事業者にとっては「ビジネスチャンス」と捉えることができます。今回は、フラリーマンをターゲットにした集客について紹介します。

フリーランスの悩み？孤独と上手く付き合うには

フリーランスは、好きな仕事を自分のペースででき、成果がそのまま収入に反映されるというイメージがあります。一方、自由さだけでなく、孤独感に悩む人も多いようです。今回は、フリーランスが孤独を感じる背景と、それとうまく付き合うコツを紹介します。

犬と猫の皮膚科 | 動物病院でのカード決済導入

「犬と猫の皮膚科」は完全紹介制の専門病院で、かかりつけの動物病院から紹介された犬や猫が診療を受けにやって来る。2016年に現在のクリニックを開院する前からSquareを導入しているという村山さんに、詳しい話を伺った。

Squareだけの、対面カード決済の保護プログラム始まります

Squareの「対面決済安心プログラム」は、加盟店さまに対面取引におけるカード決済の保護を提供します。追加の料金やお申し込みは要りません。Squareの加盟店すべてを対象としたプログラムです。

退職後はどう過ごす？セカンドキャリアとしてのカフェ開業

会社を定年退職した後のことについて計画を立てていますか。会社勤めしている人の中には、「老後は夫婦でのんびりと喫茶店でも開きたい」という夢を持っている人も少なからずいるかもしれません。今回は、シニア世代がセカンドキャリアとして喫茶店やカフェを開業するときに知っておきたいことについて紹介します。

業務効率化につながるペーパーレス化

契約書や稟議書といった重要書類から、オフィス機器の取扱説明書や事務用品のカタログ、毎日のように届くダイレクトメールなど。オフィスにはさまざまな書類があふれています。書類の整理・保管には時間がかかり、保管場所も必要です。今回は、業務効率化につながるペーパーレスについて紹介します。

マーケティング戦略に欠かせないAISASとは

マーケティングに携わっている人なら、「AISAS」という言葉を聞いたことがあるかもしれません。今回はAISASを含めて、消費者が商品やサービスを認知してから購買に至るまでのプロセスのモデルについて紹介していきます。

【商いのコト】“周囲への感謝”が、今の自分を形成している ー CodeCampKIDS（コードキャンプキッズ）

CodeCampKIDSの事業統括責任者である斎藤幸輔さんは、プログラミング教育を通して子どもたちに“決まった答えのない社会の中を生き抜く力や世界を変えていける創造力”を身につけてほしいという思いから、プログラミングスクールを立ち上げ運営している。

春の集客につながる！自分磨きキャンペーン

寒い冬が終わり、外出する機会も増える春。気候の変化だけでなく、入学、入社、人事異動など環境の変化に合わせて、新しく何かを始めたいという気持ちになる人も多いのではないでしょうか。寒さを気にせず気軽に外出できるようになると、趣味や習い事、運動へのモチベーションも上がりやすくなります。今回は、業種ごとに春に向けた集客のアイデアを紹介します。

シニア起業のススメ

現在日本では、65歳以上が全人口の27％を占めています。同時に、平均寿命は年々延びており、健康な状態で日常生活を送ることができる期間である、健康寿命も延びています。シニア層の起業も増える中、その現状とメリットについて紹介します。

フリーランスのためのワーク・ライフ・バランス

さまざまな面で自由が効くフリーランスは、ワーク・ライフ・バランスがとりやすいイメージを抱いている人も多いのではないでしょうか。ただし、自由度が高い分だけ公私の区別がつきにくく、自己管理能力が求められます。今回はフリーランスで働く人にとって、理想的なワーク・ライフ・バランスを得るためのコツや注意点を紹介します。

[g]ift | Square POSレジ導入事例

北陸三県でつくられた伝統工芸から生活雑貨、食品までを集めたセレクトショップ[g]iftでは、オープン当初からSquareを導入し、カード決済とPOSレジを利用している。経営判断にPOSレジを活用しているという中西さんに詳しい話を伺った。

ファミリー層にアプローチ！居酒屋集客のヒント

もっと売り上げを伸ばしたい、新規顧客を開拓したいと考えている居酒屋経営者もいるのではないでしょうか。競合他社との差別化として、注目したいのがお子様連れのお客様の存在です。今回は、居酒屋のファミリー客向け集客方法について紹介します。

季節に合わせた集客のアイデアを～新生活が始まる4月編～

新年度のスタートである4月は、入学や入社など新生活が始まる時期です。歓迎会など「出会い」をテーマにしたイベントが増え、気候も暖かくなるのでお花見のようなアウトドアイベントにも最適な季節です。今回は、4月の集客に役立つアイデアを紹介します。

【商いのコト】プログラミング教育で世界を変える　ー　CodeCampKIDS（コードキャンプキッズ）

小学生・中学生向けに良質なプログラミング教育を提供するCodeCampKIDS 事業統括責任者・斎藤幸輔さんにお話を伺った。斎藤さんがプログラミング教育に興味を持ったきっかけには、どのような影響があったのだろうか。

女性が働きやすい職場づくりとは

少子高齢化が進み、労働力不足が課題になっている今、女性を含めてさまざまな人が快適に働けるかどうかは、企業として生き残りにも関わる重要な問題です。今回は、女性を取り巻く現状や、女性にとって働きやすい環境づくりについて紹介します。

「在宅勤務」を自社で実現するには

インターネットや情報処理技術の進歩により、通勤負担の軽減に加え、多様な働き方のニーズに応えられる「在宅勤務」という働き方に注目が集まっています。経営者として実際に従業員の在宅勤務を実現させるには、どのように取り組めばいいのでしょうか。今回は、在宅勤務のメリット、導入の際に気を付けおくべき点を紹介します。

顧客の信頼・愛着度を高めるロイヤルティーマーケティングとは

顧客ロイヤルティーとは、お客様が商品やサービス、会社に対して信頼や愛着など好意的な感情を持っていることを指す言葉です。お客様の顧客満足度が高くても、次がなければビジネスは成長しにくいと考えられます。一方で、顧客ロイヤルティーの高い状態であれば、会社はお客様と長期に渡って良好な関係を築いていくことができます。今回は、顧客ロイヤルティーを高める「ロイヤルティーマーケティング」について解説します。

【商いのコト】ペンションを舞台に受け継ぐ親子のバトン ー ウィークエンドシャッフル（後編）

父がはじめた河口湖にあるペンション『ウィークエンドシャッフル』を継いでオーナーとなった古屋さん。後編では、ウィークエンドシャッフルにお客様を呼び込むためにしている工夫、商いの苦労や楽しさ、そして古屋さんの商いに対する思いを紹介する。

経営者なら知っておきたい！扶養控除とは

扶養控除とは、「所得控除」のひとつで、子や親などを扶養する人の所得から、その年齢や人数に応じた金額が控除され、扶養する人の税負担を軽くする制度のことです。今回は、扶養控除について解説します。

穂高岳山荘 | カード決済導入事例

大正14年に初めて建てられた穂高岳山荘。2015年にSquareを導入しクレジットカード決済に対応しました。山荘を運営する今田恵さん、公基さんに、なぜクレジットカード決済を導入したのか、また、どうしてSquareを選んだのか伺いました。

人とのつながりの大切さ。起業における人脈について

法人を設立するにしても、フリーランスとして独立するにしても、一人で商売をすることはできません。仕事を受注する、あるいは何かを発注する際に必ず他人と関わる機会が生まれます。今回は、起業における人脈について紹介します。

【商いのコト】特集：ペンションを舞台に受け継ぐ親子のバトン ー ウィークエンドシャッフル（前編）

家族と共に地元でペンションを経営している方々を紹介する特集。今回は、河口湖にあるペンション『ウィークエンドシャッフル』のオーナー・古屋哲平さんにお話を伺った。父がはじめたペンションを継いだ古屋さんは、もともとペンション経営には興味がなかったという。前編では、そんな古屋さんがペンションを継ぐことになった経緯を紹介する。

企業の成長を共に実現する従業員エンゲージメント

経営者が事業を継続し発展させるためには、会社を支えている従業員の存在が必要不可欠です。今回は、従業員と会社の関係性を表す従業員エンゲージメントについて紹介します。

フリーランスが知っておくべき契約の知識

フリーランスとして事業を行う際に、必須となるクライアントとの契約。クライアントと良好な関係を結び、安定した収益を確保するためにも、「契約上のトラブル」は避けたいものです。そのためにも、契約に関する知識を事前に把握しておきましょう。 今回は、フリーランスが知っておくべき契約の基本について解説します。

介護現場における、外国人の雇用

介護業界では労働力不足が問われ始めて久しく、外国人がその担い手の一部となるかもしれないといわれています。外国人介護士の育成が始まって、約10年。受け入れの現状はどうなっているのでしょうか。外国人介護士の雇用を検討している経営者に向けて、現状と雇用の際に考慮しておくべき点について紹介します。

eギフトカードの4つのメリット

集客力アップのために、お客様の支払い方法の選択肢を増やすことを考えている経営者もいるのではないでしょうか。その中でもギフトカードという選択肢は、お客様の再来店を促すだけでなく、新規顧客獲得にもつながります。そんなギフトカードをより手軽に使いやすくするサービスがeギフトカードです。今回は、eギフトカードの紹介と店舗にとってのメリットを紹介します。

美容サロン必須！Instagramを活用した集客のすすめ

お客様は数多くあるお店から行きたいお店を選ぶとき、広告や口コミなどさまざまな情報からお店を選びます。最近では、FacebookやTwitter、Instagramなどのソーシャルメディアを活用して情報収集をしている人も多いでしょう。今回は美容サロンで役に立つ、Instagramを使った集客について紹介します。

経営者なら気になる！顧客満足度と向上のヒント

事業者にとって、提供している商品やサービスをお客様がどのように受け取っているのか、気に入っているのか、どこか不満に思うところはないか、気になるところでしょう。今回は、顧客満足度向上のヒントを紹介します。

サラド | Square クラウド請求書事例

忙しい現代人の悩みを解決するために、サラドではオフィス向けにサラダのデリバリーを行っている。デリバリー時の決済方法に悩んでいた時、Squareの請求書機能に気付いた。メールで請求書をお客様に送れる上に、カード決済代金の入金も早く、キャッシュフローの面でも助かる。

ビジネスに必須！情報リテラシーを高めるには

IT化が進み、多くの人が日常的にインターネットを通じてやり取りをするようになった現在、デジタルデータ化された情報を扱うスキルは、ビジネスの場において必須のものといえるでしょう。今回は、情報リテラシーについて経営者として知っておきたい基礎知識や対策を紹介します。

カスタマージャーニーマップをマーケティングに活かすには

「カスタマージャーニー」という言葉を聞いたことがありますか。聞いたことがあったり、コンセプトはなんとなくわかっていたりしても、実際にビジネスで活用したことがない人もいるかもしれません。今回は、「カスタマージャーニー」について紹介します。

休職者の職場復帰、気を付けたいポイントは

どの職場でも従業員がやむを得ず休職することは、珍しいことではありません。休職から復職に際して、経営者はどのような点に気を付けるべきでしょうか。

【商いのコト】「無理に捨てない」、片づけは人生に寄り添うこと ― ヒバリ舎

片づけに関するお客様の悩みを解決するヒバリ舎の代表・内山ミエさん。片づけの道に進むきっかけとなったのは、体調を崩し家事を一人で引き受けることが難しいと感じた自らの経験だった。後編では、片づけや仕事に対する内山さんの考えを紹介。