Service complet
Donnez à votre équipe les outils nécessaires pour rester synchronisée. Offrez à vos clients un repas parfait.
Un système pour bien faire les choses
Votre restaurant, c’est l’expérience dans son ensemble. Square pour restaurants rationalise les commandes, les paiements et la communication entre la salle à manger et les cuisines afin que vous puissiez vous concentrer sur le service de plats parfaits.
Solution PDV Square
Notre Solution PDV pour les restaurants est conçue pour assurer un service harmonieux. De la gestion des menus à la gestion des services, chaque outil aide votre équipe à améliorer son rendement.
- Optimisez les plans de salle pour servir plus de tables.
- Utiliser les modificateurs conversationnels pour éviter les erreurs.
- Commandez une deuxième tournée de consommations en quelques clics.
Intégration de logiciels tiers
Synchronisez votre système de point de vente avec les logiciels de gestion de restaurant, notamment Avero, QuickBooks et Plate IQ. Explorez les solutions sans contact pour les aliments et les boissons.
Matériel
Achetez des stations adaptées à la restauration, des trousses de support, des imprimantes de reçus et plus encore.
« C’est génial d’avoir tous les articles retirés mis à jour en direct pendant le service. Avec le PDV portable Square, vous n’aurez pas à retourner voir le client 10 minutes après avoir pris sa commande pour lui dire ‘Désolé, nous n’avons plus de calzones’. »
Frankie DiCarlantonio, propriétaire du groupe Scaffidi Restaurant
Configuration et soutien
Square pour restaurants est simple dès la première utilisation. Si vous avez besoin d’aide, nous offrons des services de mise en œuvre et un service à la clientèle en tout temps pour les commerçants abonnés à la version Plus ou Premium et une assistance à la clientèle du lundi au vendredi de 6 h à 18 h (HNP) pour commerçants abonnés à la version gratuite.
Commandes en ligne
Acceptez des commandes directement sur le site Web de votre restaurant, sans frais ni commissions mensuels. Configurez un système de livraison et de cueillette en bordure de trottoir.
- Importez facilement des articles de menu pour les ventes en ligne.
- Les commandes sont synchronisées avec votre Solution PDV.
- Prend en charge l’intégration d’annonce Instagram et Facebook.
Gestionnaire des commandes
Obtenez des commandes de DoorDash, Grubhub, Uber Eats (par Chowly) et plus encore directement vers votre Solution PDV. Regroupez les rapports de commandes en ligne.
- Recevez toutes les commandes en ligne sur une seule tablette.
- Abandonnez la saisie manuelle des commandes pour réduire les erreurs.
- Imprimez automatiquement des bons de commande en cuisine.
Paiements
Le traitement des paiements à votre façon. Acceptez tous les types de paiements rapidement et en toute sécurité, que vous soyez à la table, derrière le comptoir, en ligne ou en déplacement.
- Transferts le lendemain, même taux pour toutes les cartes.
- Pas de frais de rétrofacturation.
- Chiffrement de bout en bout, paiements conformes aux normes PCI.
Profils de clientèle
Il y a des données derrière chaque plat. Comprenez tous les aspects de votre entreprise grâce à des données détaillées et des rapports personnalisés.
- Consultez les ventes en temps réel directement dans votre Solution PDV.
- Exécutez des rapports par partie de jour, couvertures, employés, gratuités et annulations.
- Suivez l’état des stocks pour savoir quels articles se vendent le plus et recevez des alertes de rupture de stock.
Bien connaître vos clients
Répondez encore plus à leurs besoins et utilisez les analyses pour développer votre entreprise de manière intelligente.
- Passez en revue les profils, les visites et les commentaires pour voir qui sont les clients fidèles et la raison de leur fidélité.
- Mesurez l’efficacité des programmes de fidélisation et des promotions.
- Envoyez des messages ciblés à vos nouveaux clients ou à ceux qui ne visitent plus votre entreprise.
Gestion d’équipe
Gérez vos chefs, vos serveurs, vos préposés au bar et tous les autres employés tout en économisant sur les coûts de la main-d’œuvre.
- Autorisez votre équipe à pointer les entrées et les sorties dans votre Solution PDV.
- Effectuez le suivi des heures travaillées, des heures supplémentaires et des pauses de l’équipe.
- Affichez les ventes par membre d’équipe.
- Donnez l’autorisation aux employés pour émettre des remboursements ou des remises.
Plus d’outils pour vous aider à réussir
Votre compte Square vous donne accès à une puissante plateforme de services et d’outils complémentaires qui fonctionnent ensemble. En voici quelques-uns :
Fidélisation
Augmentez les ventes en récompensant les clients réguliers par un programme de fidélisation.
Factures
Envoyez des estimations, des factures et des rappels automatiques. Effectuez le suivi des paiements en temps réel.
Cartes cadeaux
Stimulez les ventes et attirez de nouveaux clients avec les cartes cadeaux et les cyber cartes cadeaux Square.
Tarification des abonnements
Trois abonnements souples. Aucuns frais cachés. Annulez quand bon vous semble.
2,5 % pour toutes les cartes de crédit principales
0,75 % + 0,07 $ par carte INTERAC à puce et NIP ou passée sur le lecteur
Gratuit
Tout ce dont vous avez besoin pour gérer le service au quotidien.
Nombre d’appareils illimité.
Nombre de points de vente illimité.
Comprend :
- Soutien du lundi au vendredi de 6 h à 18 h (HNP)
- Saisie de commande rapide
- Gestion du menu
- Gestion d’appareil à distance
- Gestionnaire de commandes
- Gestion multi-site
- Abonnement gratuit Gestion d’équipe Square
Plus
Simplifiez les opérations et augmentez les recettes au fur et à mesure que vos besoins croient en complexité.
Par mois par point de vente.
+ 40 $/mois par appareil PDV supplémentaire.
Période d’essai gratuit de 30 jours.
Comprend l’abonnement gratuit et :
- Assistance en tout temps
- Square KDS
- Rapports de fin de journée
- Paramètres d’appareils partagés
- Retrait automatique et décompte des articles
- Ventes en direct
- Rapports avancés
- Rapports sur les quarts
- Équipe Plus Square
Premium
Obtenez un abonnement personnalisé proportionnel à votre présence grandissante sur le marché et à vos marques.
Des critères d’admissibilité s’appliquent*
Comprend l’abonnement Plus et des remises* sur les extensions facultatives :
- Fidélisation Square
*Offert seulement si vous traitez plus de 250 000 $ de ventes par année. D’autres exclusions s’appliquent. Communiquer avec l’équipe des ventes
Vous êtes en bonne compagnie
Des dizaines de milliers de restaurants font confiance à Square.
Démarrer gratuitement
Configuration rapide. Aucun contrat à long terme. Annulez à tout moment.
Questions fréquentes
Square pour restaurants convient parfaitement aux restaurants à service complet, à service rapide, à service rapide décontracté, aux bars, aux brasseries et aux restaurants multiconcepts, qu’ils soient situés dans un seul endroit ou plusieurs. Nous proposons désormais une version gratuite de Square pour restaurants en plus de nos abonnements payants.
Nous avons trois plans tarifaires. Notre abonnement Gratuit couvre le service de base quotidien. Pour les besoins plus complexes, notre abonnement Plus est de 60 $ par mois par point de vente, plus 40 $ par mois par appareil supplémentaire. Square KDS est compris dans notre abonnement Plus sans frais d’appareil supplémentaire. Pour commencer avec Premium, communiquez avec notre équipe de vente. Les abonnements Plus et Premium comprennent un essai gratuit de 30 jours.
Tous les abonnements à Square pour restaurants ont un taux de traitement de 2,65 %. Une tarification personnalisée est disponible si vous traitez plus de 250 000 $ par an. Communiquez avec notre Équipe des ventes pour en savoir plus. Pour plus de détails sur nos abonnements, accédez à notre page de tarification.
Les trois forfaits de Square pour restaurants comprennent la saisie rapide des commandes, le gestionnaire de menus, le gestionnaire de commandes, la gestion des tables, les additions ouvertes, le pourboire automatique, la gestion des appareils à distance, la gestion de plusieurs points de vente, l’abonnement gratuit à Gestion d’équipe Square et une assistance de 6 h à 18 h HNP.
Avec le forfait Plus, vous avez accès à des fonctionnalités premium, notamment les rapports de clôture de la journée, le retrait automatique, le décompte des articles, les paramètres des appareils partagés, les rapports avancés, les rapports de vente en direct, Équipe Plus Square et mPOS. Avec Plus, vous pouvez également utiliser un nombre illimité d’appareils Square KDS sans frais.
Les abonnés au forfait Premium profitent de tout ce qui est énuméré ci-dessus ainsi que de la tarification personnalisée pour des outils Square supplémentaires tels que Marketing Square, Fidélisation Square et Vente en ligne Square. Des critères d’admissibilité s’appliquent. Contactez l’équipe des ventes pour en savoir plus.
Pour consulter la liste complète des fonctionnalités de chaque abonnement, visitez notre page de tarification.
Oui, Square KDS est disponible avec l’abonnement Square pour restaurants Plus (60 $/point de vente) sans coût supplémentaire par affichage KDS.
Le matériel n’est pas compris dans votre abonnement à Square pour restaurants. Vous pouvez magasiner des trousses et des appareils compatibles dans le Magasin Square pour trouver le matériel qui répond à vos besoins. Communiquez avec notre équipe des ventes pour les offres de remise sur le matériel (des critères d’admissibilité s’appliquent). Square pour restaurants est compatible avec l’iPad et les imprimantes de cuisine de l’industrie, les imprimantes de reçus, les tiroirs-caisses et certains routeurs, de sorte que vous pourrez peut-être utiliser votre matériel existant.
Tout le matériel, qu’il fasse l’objet d’un coût unique ou qu’il soit financé, est acheté. Il vous appartient à 100 % une fois que vous avez effectué tous les paiements.
Vous pouvez vous inscrire à la version gratuite de Square pour restaurants ou commencer un essai gratuit de 30 jours de Square pour restaurants Plus ici. Veuillez noter : vous devez utiliser un ordinateur pour vous inscrire. La configuration est simple et vous pouvez vous inscrire vous-même aux abonnements Gratuit et Plus. Mais si vous avez besoin d’aide, nous proposons des services de mise en œuvre personnalisés, un service à la clientèle en tout temps pour les utilisateurs des abonnements Plus/Premium et un service à la clientèle de 6 h à 18 h (HNP) pour les utilisateurs de notre abonnement Gratuit. Pour discuter d’un abonnement Premium personnalisé, communiquez avec notre Équipe des ventes.
Vous pouvez passer de la Solution PDV Square à l’abonnement Square pour restaurants Gratuit ou Plus en vous inscrivant ici. Vous pourrez utiliser votre configuration et vos fonctionnalités existantes. La seule nouvelle configuration concerne les fonctionnalités supplémentaires qui sont comprises dans votre abonnement Square pour restaurants.
Vous pouvez passer de l’abonnement Square pour restaurants à l’abonnement Plus en vous y inscrivant ici. Vous pourrez utiliser toutes les fonctionnalités et la configuration existantes. La seule nouvelle configuration concerne les fonctionnalités supplémentaires comprises dans votre mise à niveau. Après votre période d’essai gratuit de 30 jours, des frais de 60 $ par mois/par site seront facturés. Si vous choisissez de ne pas vous abonner, votre abonnement à Square pour restaurants Gratuit sera rétabli et vous pourrez continuer d’utiliser le système PDV pour restaurants ou la solution PDV Square.
Vous aurez l’option de garder votre abonnement à Équipe Plus (si vous l’annulez, vous pourrez toujours utiliser les fonctionnalités de l’abonnement à Gestion d’équipe gratuit). Vous verrez des messages dans votre Tableau de bord vous indiquant les fonctionnalités auxquelles vous n’aurez plus accès après la rétrogradation. Vous pouvez voir et comparer les fonctionnalités de l’abonnement sur notre page de tarification.
Pour passer à l’abonnement Premium personnalisé, communiquez avec notre équipe des ventes.
Square Register est compatible avec les forfaits Gratuit, Plus et Premium Square pour restaurants.
La configuration sur Register est simple, puis cet article d’assistance explique tout ce que vous devez savoir. Notez que vous devrez mettre à jour votre logiciel à la dernière version (détails sur ce point ici) et créer un code d’appareil sur votre Tableau de bord Square avant de vous connecter et de suivre les instructions à l’écran.
Le PDV mobile Square pour restaurants vous permet de prendre des commandes et encaisser des paiements à la table ou en file sur un appareil portable. Le PDV mobile Square pour restaurants est offert uniquement aux abonnés des forfaits Plus ou Premium.
Square Terminal est compatible avec Square pour restaurants. Utilisez le PDV mobile Square pour restaurants sur un ou plusieurs appareils Square Terminal afin d’accepter des commandes et des paiements à table ou dans la file. Le PDV mobile Square pour restaurants est disponible uniquement avec les abonnements Plus ou Premium.
Vous devez quand même activer au moins un appareil de comptoir pour appliquer les procédures de clôture. Nous prévoyons ajouter cette fonctionnalité au PDV mobile Square pour restaurants prochainement.
La configuration sur Square Terminal est simple, puis cet article d’assistance explique tout ce que vous devez savoir. Tout d’abord, vous devrez mettre à jour votre logiciel à la dernière version (détails sur ce point ici) et créer un code d’appareil PDV mobile Square pour restaurants sur votre Tableau de bord Square. Ensuite, connectez-vous et suivez les instructions à l’écran.
À l’heure actuelle, les produits et les services Square ne sont pas compatibles avec le module d’enregistrement des ventes en ligne (MEV-Web) ni d’autres exigences de facturation obligatoires au Québec. Nous offrons cependant une intégration à la solution de point de vente Master Your Rush, qui est certifiée MEV-Web.