【POSレジスタートガイド⑤】顧客リストの使い方

1. Square POSレジアプリにログインし、[☰ その他] > [お客さま] の順にタップします。
2. [•••] > [顧客情報を作成] の順にタップして新規のお客さま情報を入力します。
3. [保存] をタップします。

1. Square POSレジの会計画面から商品を伝票に追加します。
2. [顧客を追加]をタップするか、 画面下にある[売上の確認]>[顧客を追加]の順にタップします。
3. 右上にある[+]をタップして情報を入力します。
4. [保存]をタップすると、会計画面に戻ります。伝票にお客さまを紐づけると、お客さまの購入履歴が残ります。

紙やエクセルシートなどでの管理と比べると、簡単に特定のお客さまの購入履歴が確認できます。

1. Square POSレジアプリにログインし、[☰ その他] > [お客さま] の順にタップします。
2. お客さまのリスト一覧から該当するお客さまの名前をタップします。購入頻度の高い商品や初回来店日、最終来店日、来店頻度、平均購入額などが確認できます。

フィルター機能を使うと、過去1カ月で来店していないお客さまや、昨日来店したお客さまなどを一覧できます。

1. Square POSレジアプリにログインし、[☰ その他] > [お客さま] の順にタップします。
2. [•••] > [フィルターを選択] の順にタップします。
3. [最終来店日][利用している店舗]などの中から、適用したいフィルターを選択します。複数のフィルターを掛け合わせることもできます。

ブラウザからSquareの管理画面にログインすると、さらに多くのフィルター項目から情報を絞り込むことができます。もっと細かく絞り込みたい場合には、Squareの管理画面にアクセスしましょう。

「3カ月来店していないすべてのお客さまにメールを送りたい」「今月が誕生日のお客さまにクーポンを送りたい」などのメールマーケティングを計画している場合には、CSVファイルから情報を抽出すると作業がスムーズです（※）。

※メールアドレスや生年月日をあらかじめ登録しておく必要があります。

顧客データのCSVファイルをエクスポートするには、ブラウザからSquareの管理画面にログインしましょう。

1. Squareのアカウントにログインします。
2. 左側のナビゲーションバーから[マーケティングとロイヤルティ] > [顧客リスト] の順にクリックします。
3. 画面の右上にある [インポート/エクスポート]>[顧客情報をエクスポートする]の順にクリックします。
4. [すべての顧客]または[特定のグループ]を選択し、[エクスポート]をクリックします。