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サーキュラーエコノミーとは？無駄を収益に変えるビジネスモデル

サーキュラーエコノミーとは、環境を配慮し、「無駄の収益化」を目指すビジネスモデルです。持続可能なビジネスを生み出す方法として、その定義や背景、ビジネスモデルや成功事例を紹介します。

カスタマーサクセスとは？ 中小ビジネスに導入したい顧客ロイヤリティー向上の一手

カスタマーサクセスとは、お客様がなぜモノを買い、モノで何を実現したいかを顧客と共に考える業務です。お客様の継続率を上げる方法として、カスタマーサクセスの導入ポイントや、カスタマーサービスとの違い、具体例を紹介します。

キャリアアップ助成金とは？概要や対象コース、適用条件や申請の流れを解説

キャリアアップ助成金とは、非正規雇用者のキャリアアップに取り組んだ事業主が助成金を受け取れる制度です。この記事では、年間最大1,440万円受け取れる助成金の概要や適用条件や申請の流れなどを解説します。

【Square Story】DUKE SALOON

27年間に渡り営まれているcafe & bar「DUKE SALOON」は、音楽やフード、人、カルチャーに巡り会える下北沢の憩い場。なんと300組ほどのカップルを自然な形で生み出しているのも特徴的。ここではオーナーの安東さんに話を伺う。

事前に備えておきたい、2020年問題とは

2020年問題とは、2020年を中心に発生する諸問題です。なかでもサイバー攻撃などのIT問題、人手不足は事業主が懸念する点でしょう。この記事では中小企業のビジネスオーナーに向けてその影響や備え方を説明します。

【Square Story】commune

ギャラリーを併設したショップ「commune」は、新旧が入り混ざる土地、幡ヶ谷に位置する。新たな刺激を求めて、散歩途中にふらりと立ち寄りたい場所だ。ここではcommuneを手掛ける川邉さんに話を伺う。

【Square Story】BULLPEN

BULLPEN SHOPは、幡が谷で人気のコーヒーショップ（パドラーズコーヒー）の姉妹店。世界中からセレクトされた良質な生活雑貨や家具を取り揃えている。ここでは西原商店街の理事も務める代表の松島さんにお話を伺った。

定款の作成をもっと簡単に！「電子定款」の作り方とは

定款の作成は、会社を設立するうえで欠かせないステップの一つです。印紙税の4万円を節約できることから、電子での作成・提出を選ぶ事業主も増えています。この記事ではコストや作業時間が異なる電子定款の三つの作成方法を紹介します。

営業を強化するツール！SFA（営業管理支援システム）をわかりやすく紹介

SFAとは、営業活動を見える化し、進捗や結果を管理するツールです。この記事では営業を効率化するSFAの仕組みやメリットから上手に活用する方法や注意点、おすすめのSFAツールまで紹介します。

【商いのコト】藍を愛し、藍とともに生きる人生--ちいさな藍美術館

京都・美山町。山の中に佇む茅葺屋根の集落にある、ちいさな藍美術館。この場所で美術館を始めた新道弘之さんは今年で78歳。これまでずっと藍を使って作品を作り続けてきたアーティストである。学生時代に藍染に出会い、自分でも藍染をする傍ら、世界中で集めた藍の布を美術館では展示をしている。

事業の成長の手助けになる！？プラットフォーマーとは

プラットフォーマーとはGoogleなどのように、企業や個人に対してITサービスを大規模に提供する国際的な巨大IT企業です。ここでは事業の成長を助けるプラットフォーマーの定義や市場モデル、メリットや注意点を紹介します。

動画広告をスモールビジネスのマーケティングに活用する方法とは？

動画広告とは、音声のみの広告と比べて簡単に事業や商品情報を届けられるマーケティング方法です。この記事では多忙な現代人を引きつける動画広告の種類や制作のメリット、そして注意点などを紹介します。

電子マネーの種類と国内での利用状況。消費者が電子マネーを使う理由とは？

電子マネー決済とは、スマートフォンやICカードなどをかざすことで行える支払い方法です。この記事では、実店舗に電子マネー決済を導入する際に押さえておきたい主要の電子マネーの特徴や、国内での利用状況をご紹介します。

今さら聞けない！電子マネー決済について

電子マネー決済とは、スマートフォンやICカードなどで行える支払い方法の一種です。ここでは電子マネーの種類や、消費者が現金ではなく電子マネーを好む場面や理由、そして実店舗で電子マネー決済を導入する方法をご紹介します。

【商いのコト】特集：スモールビジネスとテクノロジーの関係-- JOURNEY

編集者でライターの一田憲子さんと共に、スモールビジネスとテクノロジーの関係について考える特集。第２回目は、埼玉県川口市で革製品の工房兼店舗の「JOURNEY」を営む草薙亮さんにお話を伺いました。

中小企業も2020年4月から対象に！36協定の変更ポイント

36（サブロク）協定は、労働基準法第36条に規定されており、時間外労働などに関する例外が厳しく定められています。今回は法的な罰則つきで定められているからこそ知っておきたい、36協定の基本事項や注意点、届け出や運用上のサポートについて解説します。

バリューチェーンとは？価値分析で自社の強みを引き出そう

バリューチェーンとは企業の様々な行動から「価値」を生み、連鎖させていくというマーケティングの概念です。この記事では、バリューチェーンの定義からメリットや分析方法、成功事例まで紹介します。

中小企業倒産防止共済を利用するメリットと注意点

「中小企業倒産防止共済」とは、取引先の倒産による連鎖倒産や経営難を防ぐための仕組みで、万一の備えになるだけでなく節税にもつながります。この記事では中小企業倒産防止共済の仕組みやメリット、注意点について説明します。

廃業とは？概要や廃業前にできること、必要な手続きと費用について解説

この記事では、廃業の概要、廃業前にできること、廃業に必要な手続きと費用について中小企業と個人事業主のそれぞれに分けて解説します。

OSS（Open Source Software）とは

ソースコードが公開されていて無償で利用できるOSS（オープンソースソフトウェア）。無償である点以外にもさまざまなメリットがあることはご存じでしょうか。この記事ではOSSの基本、そしてスモールビジネスでの活用法をカバーします。

【商いのコト】風土、時間、人が、ものと出会ういい気配をつくる--archipelago

人生の節目に買ったもの、楽しかった旅の途中で見つけたもの。 身の回りにある大切なものは、ものの良さだけでなく、背景にある思い出や人の存在を感じられる。丹波篠山の里山に佇む店archipelagoでのひとときは、そんなことを思い出す時間だった。

クレジットカード決済で行われる「オーソリ」はなぜ重要？

お客さまのクレジットカードでそもそも決済ができるかを確認する作業、「オーソリ」。万が一オーソリが承認されないと、ビジネスオーナーがリスクを負う可能性もあるので、この記事を通して概念を理解しておきましょう。

チャットツールをスマートに利用してビジネスの成長にも役立てよう

仕事における連絡ツール定番といえば電話やメールなどです。とはいえ最近ではテクノロジーが進化し、より便利なツールが続々と登場しています。今回はその中の一つである「チャットツール」の導入メリットや、おすすめのチャットツールを紹介します。

経営者として知っておきたい、バイトテロを防止するには

飲食店や小売店などにおいて、アルバイトで働く従業員によって店舗内で悪ふざけを行っている写真や動画がソーシャルメディア投稿され、炎上を招く「バイトテロ」。今回は、経営者として知っておきたいバイトテロの概要や予防策などを紹介します。

ビジネスはここからスタートする！事業計画書の活用法

ビジネスをスタートさせるとき、また新たな事業展開を目指して出資を募るとき、金融機関や出資者への説明などさまざまな場面で活用されるのが事業計画書です。ここでは事業計画書とは何か、そしてその作成方法について解説します。

【商いのコト】正直に、精一杯生きることが信頼になる -- 6[rock]

正直に生きる。それは当たり前のようで、誰にでもできることではないように思う。木工と暮らしの店6[rock] の荒西さんは、正直に生きるためにはどうしたらいいのかを常に考え、行動してきた方。それは自由奔放なように見えて、自分に、人に、そして社会に優しい生き方のように感じた。

アソシエーション分析とは？クロスセルやアップセル、検索率を向上させるマーケティング

お客様の行動を基本データとするアソシエーション分析をビジネスに取り入れると、実店舗やECサイト、商品の売れ行きや併売品などの情報をマーケティング戦略に反映できます。この記事ではスモールビジネスに向けて、アソシエーション分析を解説します。

海外との違いを知ろう！国内でのタッチ決済の今と未来

海外で浸透し、日本国内でも広がり始めるタッチ決済。そのタッチ決済の規格や、日本と海外の違い、今後の日本の取り組みについてご紹介します。

海外では当たり前？タッチ決済における、世界の現状

海外で浸透し、日本国内でも広がり始めているタッチ決済。そのタッチ決済が海外で広まった背景について、エリアごとにご紹介します。

タッチ決済とは？歴史と成り立ちを知ろう！

現金を使う人が諸外国に比べてまだ多いとされる日本でも、ここ数年でよく目にするようになったのは端末にカードやスマートフォンをかざすことで決済ができるタッチ決済（非接触型決済）。ここではタッチ決済の定義や種類、歴史を解説します。

基礎から学ぶ、タッチ決済について。世界ではもう当たり前！？

クレジットカードを端末にピッとかざすだけで、決済が行なえるタッチ決済。ここではタッチ決済の歴史から海外や国内での使用状況を掘り下げ、いち早くタッチ決済に対応したいビジネスオーナーに向けて対応端末を紹介します。

OODAループとは？成長ビジネスの現場で今すぐ使える、PDCAと異なるフレームワーク

OODAループのフレームワークをビジネスシーンに採用することで、1人ひとりが臨機応変に環境に即応しながら仕事を進められるかもしれません。この記事ではODAループの意味や実践方法を、比較されることの多いPDCAサイクルと対比しながら紹介します。

業務を自動化する、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）とは

少子高齢化で生産労働人口が減少する中、業務を自動化する取り組み、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）が注目を集めています。この記事ではビジネスオーナーに向けて、業務効率アップにも役立つRPAについて説明します。

迫るレジ袋有料化の実現！小売店が取るべき対応は？

プラスチックごみを削減するため、レジ袋有料化への動きが加速しています。この記事ではレジ袋有料化について、世界や日本の最新事例を紹介します。早めの対策をすすめ、他社との差別化をはかりましょう。

中小企業経営者が知っておきたい、レベニューシェアとは

レベニューシェアは、近年注目を集めている契約形態です。メリットがある一方で、レベニューシェアについて正しく理解していないと、トラブルになるリスクもあります。この記事ではレベニューシェアの仕組みやメリット・デメリットについて解説します。

見える化とは？概要や目的・メリット、具体的な実行方法を解説

「見える化」とは、製造業などでよく使われる問題改善や業務効率化の方法です。この記事では、スモールビジネスで見える化を行いたいビジネスオーナー向けに、見える化の概要や目的とメリット、導入事例、スモールビジネスで実行する方法について解説します。